M-XT2DRのホイールの不具合について

このQ&Aのポイント
  • M-XT2DRのホイールが勝手に上下に動いてしまう不具合について質問です。
  • ドライバの再インストールや再起動、USBの差し替えなど色々試しても不具合が解消しない状況です。
  • 購入してから2日しか経っておらず、マウスにダメージを与えた形跡もありません。故障している可能性はありますか?
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  • 締切済み

M-XT2DRのホイールの以上について。

私は今、M-XT2DRのマウスを使用しています。それの、ホイールをちょっと動かしただけで、そのあとは勝手に下に進んだり上に進んだりします。ドライバを再インストールしたり、再起動したり、USBを指しなおしたり、WINDOWSの設定をいじってみたりといろいろしてみたのですが、いっこうに治る気配がありません。これは故障でしょうか? ちなみに買ってから、二日しかたっていません。落としたりなど、マウス自体にダメージを与えたりはしていません。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 111919
  • ベストアンサー率50% (1/2)
回答No.2

ドライバーのインストールは製品に機能を当てはめるものなので、 今回に関してはあまり関係ないと思います。 今回は製品の不具合の可能性が高いので、購入先への交換対応依頼で 良いと思います。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14217/27709)
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/M-XT2DRBK.html こちらですね。 書かれている状況からはホイール部分の故障の可能性がありますね。 >ちなみに買ってから、二日しかたっていません。 であれば直ぐに買ったところに連絡を入れましょう。恐らく初期不良って事で交換となる可能性が高いです。

0130841
質問者

お礼

ありがとうございます! 5000円もしたのに、初期不良、、、 即行、買った店に向かいます!

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