データ容量が圧縮されない＜DS-60000＞

質問

特定のPC端末に保存されたスキャンデータが圧縮されません。なお、他のPC端末に保存されたスキャンデータは圧縮されています。
・型番：DS-60000
・拡張子はJPEG
・高圧縮15に設定している
・通常は500～900KB
・特定のPC端末のみ2MB以上
お分かりになりますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

特定のPC端末というのは
他のPCと比べて何か違いがあるのでしょうか？
（例えば…ネットワーク接続方式であってりOSが違うなど）
アンインストールがうまくいっていなく、再インストール時に前の不具合を引きづったままとなっていることも考えられますね…

補足

ご回答ありがとうございます。
・ネットワーク接続方式も同じです。（すべてLANケーブルで接続）
・OSも同じです。（Windows10　64bit）
アンインストールをもう一度行ってみたいと思います。

回答No.1

iyonohanamuko

そのPC端末のみドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

https://www.epson.jp/support/portal/download/ds-60000.htm

補足

ご回答ありがとうございます。
何度かドライバーのアインストール、再インストールを行ったのですが
解決せずでして…。