印刷が途中で止まる

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J957N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【筆ぐるめ26で裏面印刷をした際、印刷途中で止まってしまいます。数枚に一回は最後まで印刷できるときもあるのですが。ポートを変えてみたり、ドライバーも入れ直してみましたが、状況変わらずです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　USBケーブル　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　筆ぐるめ26　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　光回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
おそらくネットワークの問題かと存じます。
無線LANルーターの再起動やネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動）で改善することもあるようです。
また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
設定を確認後に再起動すると改善するケースもあるようです。
・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

お礼

いろいろありがとうございました。結局何をしてもダメだったのでプリンタ買い替えました

回答No.3

merrysun

給紙ローラーの清掃を試してみてください

「ローラーを清掃してください」と表示されたとき、最初に確認することは
https://www.youtube.com/watch?v=g1OnC9JHIuM
「ローラーを清掃してください」と表示されたとき、給紙ローラーの清掃を行う前に一度トレイの設定を確認してみましょう。

給紙ローラーの清掃方法
https://www.youtube.com/watch?v=pICCxORVU6A
給紙できないときや用紙にローラーの様な跡がつくときは、給紙ローラーの清掃を行いましょう。

お礼

いろいろありがとうございました。結局何をしてもダメだったのでプリンタ買い替えました

回答No.2

merrysun

アップデートプログラム
https://fudegurume.jp/download/fgw/26/
　やっていなければアップデートをしてください

お礼

回答ありがとうございました。が、現在、筆ぐるめ26　Rel.3.9　となっており、アップデートできるものがないようです。。

回答No.1

iyonohanamuko

ドライバー入れ直しの際にはブラザー公式アンインストールツールでアンインストールされましたでしょうか？

Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj957n

お礼

詳しい回答ありがとうございます。ご回答の内容でドライバーを入れ替えてみたのですが、状況変わりません。。印刷途中で止まり、「データ受信中」と暫くなってから、「データが残っています」となり、だいぶして途中まで印刷されたものが吐き出されてしまいます。

補足

いろいろありがとうございました。結局何をしてもダメだったのでプリンタ買い替えました