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印刷できないトラブル：DCP-J982NのPreparatoryjobエラー
- ブラザー製のプリンターDCP-J982Nで、Preparatoryjobエラーが表示され印刷ができなくなっています。
- W10のパソコンと無線LANで接続していますが、Preparatoryjobエラーが消えません。
- 関連するソフト・アプリは特にありません。
- OKWAVEKAZ17
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- okok456
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追伸 セキュリティソフトのファイヤーウォールが原因だったこともあります。 ファイヤーウォールの設定変更で解決しました。 https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000005887 こちらも https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/188?site_domain=default
- okok456
- ベストアンサー率43% (2768/6408)
過去に似たよう質問がありました。 「Preparatoryjobと表示が出て、プリンターが動かなくなります。」 https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9845462 解決していない？ 無線LAN接続ですね 無線LAN、あるいはネットワークに原因があるのかもしれません。 とりあえずUSBケーブルでの接続を試してはいかがでしょう。 我が家は無線LANで時間がかかるようになったので有線LAN接続に変更しました。 得意先で相談された時はルーターが2台接続されていました。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1139799.html
お礼
lookさま、有難うございます。私の場合ケーブルでも解決せず、結果、プリンターをアンインストールし再設定する事で解決いたしました。初めて投稿いたしましたが反応くださり心から感謝いたします！
- merrysun
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【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%28windows%29%E4%BB%8A%E3%81%BE%E3%81%A7%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%AB%E3%80%81%E7%AA%81%E7%84%B6%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F プリンタのジョブが消えないときは https://www.town.yakumo.lg.jp/blog/information/index.php/2020/10/22/3090/
お礼
ご親切に有難うございました！参考にさせて頂き格闘した結果、プリンターをアンインストールし再設定する事で解決いたしました。初めて投稿いたしましたが反応くださり心から感謝いたします！
- candymint1120
- ベストアンサー率27% (288/1052)
https://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&ftype2=1059 こちらを参考にしてみて下さい。
お礼
ご親切に有難うございました！参考にさせて頂き格闘した結果、プリンターをアンインストールし再設定する事で解決いたしました。初めて投稿いたしましたが反応くださり心から感謝いたします！！！
お礼
有難うございます。3時間以上格闘した後、プリンターをアンインストールし再設定する事で解決いたしました。初めて投稿いたしましたが反応くださり心から感謝いたします！