ｲﾝｽﾄｰﾙ関連

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J988N　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　新しくﾌﾟﾘﾝﾀｰを購入したのですが、ｲﾝｽﾄｰﾙ方法がわかりません。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows　vista　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストールできない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun

残念ながらVIstaには対応していないプリンターです
他の方が言うようにWin7にアップグレードするか
購入先でVista対応のプリンターに交換可能か(Vista対応のプリンターは売っているのか？）相談するかですね

https://enjoypclife.net/windowsvista_7_upgrade/
Windows7のOSを買って、それをパソコンに入れ、そして指示に従ってアップグレードすればOK。

Windows Vistaを7にアップグレードする前に、一応マイクロソフトのサイトを参考に、アップグレードできるか確認しておくことをおすすめします。

Windows Vista または Windows XP を Windows 7 にアップグレードする際に必要な事前準備
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windows-vista-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-windows-xp-%E3%82%92-windows-7-%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%99%E3%82%8B%E9%9A%9B%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E4%BA%8B%E5%89%8D%E6%BA%96%E5%82%99-ed1d8c09-d751-b05d-2e6d-17309137304d

PCをwin7かWin10に買い換える(中古も含め)方向で検討したほうが良いとは思いますが

お礼

ご回答ありがとうございます。
Windows7にアップグレードする事前準備等、とてもご丁寧に教えてくださり感謝です。
やってみます！！

回答No.1

nijjin

DCP-J988Nはwindows vistaのドライバーは提供されていないようです。
最低でもwindows7にアップグレードする必要があります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうなんですね。。。
とても助かりました。
感謝です。
アップグレードしてみます。