Air-Hの解約方法

質問

基本的な質問ですみません。
プロバイダを変えたので今まで使っていたAir-Hを解約したいのですが、どうすればいいのでしょうか？
最初にもらった資料をみても書いてなくて・・

確か最初の契約で1年以上使ったら解約できるとのことでしたので、手続きさえすれば大丈夫だと思うのですが解約方法を見落としているのか、
どこに書いてなくてわからなかったんです。
購入したお店にいけばいいですか？
ＤＤＩポケに電話すればいいですか？

その際必要な情報や、
何か必要なものはありますか？

実際にair-h解約された方
教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

ozisan · ベストアンサー

電話して解約を申し込み、依頼書を送ってもらいました。
年割り引きを利用していたので、
１年目の期日に解約しないと、早くても、遅くても違約金がかかると言われ、
近くに受け付けてくれる店が無かったので、配達日指定で送りました。

お礼

私も年割りつかっていたので同じです～
今日早速電話しました。どうもありがとう。

回答No.2

noname#198951

私はDDIPOCKETに電話して解約手続きの書類を郵送してもらいました。

解約については特定の店舗以外ではできないとの事なので郵送しようかと
思ったのですが、秋葉原に行くついでにDDIPOCKETの店に直接出しました。
必要なものは身分を証明できるもの(私は保険証を持っていきました。)と印鑑
を持って行きました。

DDIPOCKETに直接電話して聞けば必要なものや解約の仕方などを教えてくれると
思います。

参考URL：

http://www.ddipocket.co.jp/top/index2.html

お礼

電話してみますーー！ありがとうございました

回答No.1

noname#48234

参考URLをどうぞ。
私は書類を取り寄せて最寄のサービスカウンターへ持参し、その場で解約完了しました。

参考URL：

http://www.ddipocket.co.jp/customer/common/faq/faq01_07_01.html

お礼

ありがとうございました。今日手続きをとりました～