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Air H プリンでのウイルス対策
Air Hを最近契約しプロバイダーはDDIポケットのプリンとしましたが、auの電波が充分届いているのにネットに接続できませんでした。DDIのサービスセンターに確認したら、設定のやり直しとウイルスソフト（今のパソコンにはノートンのアンチウイルス2003が入っています）を無効にして再度サクセスして見てください、とアドバイスされました。 すると問題なくネットができるようになりました。ウィルス対策はメーカーに問い合わせてくださいとのことですが、Air Hではノートンのアンチウイルスソフトは合わないのでしょうか？ 推奨ウイルス対策を教えて下さい。
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以前PRINを使用していた時にNAV(ノートンアンチウィルス)を使用していましたが 特に問題ありませんでしたが。 ワクチンソフトよりもインターネットセキュリティなどの方がトラブルは 多そうですけど、そちらではないでしょうか？ 私が使っていたのはファイヤーウォールソフトにZoneAlarmを使用し ワクチンソフトにはNAV2003を使用していましたがトラブルはありませんでした。
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お礼
Mechirun様 早速のアドバイスありがとうございます。 この種の知識に弱いので助かりました。 取り敢えずノートンアンチウイルスを有効 にしてもう一度接続してみます。 8976Cildren