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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：急に印刷ができなくなりました）
急に印刷ができなくなった！対処方法は？
このQ&Aのポイント
- MacからもiPhoneからも印刷できなくなりました。電源を一旦切っても印刷できません。WLANレポートはOK.ネットワーク設定値を確認してもWireless Link StatusはLink OKです。
- パソコンもしくはスマートフォンのOSはMac OS Catalina10,15,7とiOS14.8.1です。接続は無線LANで、関連するソフト・アプリはiPrint&Scanです。
- 電話回線の種類はひかり回線です。ブラザー製品に関する質問です。
- Come111
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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回答No.2
Mac OSのドライバー https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&os=135 ユーティリティソフトウェアの中のアンインストールツールでドライバーのアンインストールしてドライバーの再インストールしては如何ですか この中に該当する解決方法は有りませんか https://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&ftype3=10212
- iyonohanamuko
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回答No.1
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか？ Wi-Fiの機種がわからないため、よくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ステータス表示が正常になっていても、内部では不安定な状態ということもあるようです。変更して元に戻すという作業だけで回復したケースもあるようです。 ・無線の認証…暗号化モードを WPA/WPA2 personal TKIP/AESに変更する。 ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
