MFC-9340CDWのPFキット・ヒーター交換|トラブル解決方法と製品の状態について

このQ&Aのポイント
  • MFC-9340CDWでヒーター交換とPFキット交換のメッセージが表示された場合の対応方法を教えてください。
  • MFC-9340CDWは廃番になっているのでしょうか?ヒーター交換とPFキット交換のメッセージが表示されるということは何か問題があるのでしょうか?
  • お使いの環境に応じた接続方法や関連するソフト・アプリについて教えてください。また、電話回線の種類も教えてください。
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MFC-9340CDW PFキット・ヒーター交換

■製品名を記入してください。 【 MFC-9340CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ヒーター交換とPFキット交換というメッセージが出ている時の対応がわからない、この商品は廃番でしょうか。         】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9340cdw こちらですね。 他の方が回答されていますが修理に出すか?買い替えるか?って事になります。 カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 恐らく一般部品交換修理の料金と送料が掛かることになります。 >ヒーター交換とPFキット交換 はユーザー側では出来ません。ですので交換用の部品は販売されていません。

その他の回答 (1)

回答No.1

対処法としては、以下ページに記載されている通り修理依頼されることです。 もしくは買い替えとなります。 ■FAQのタイトル 【レーザー プリンター】「PFキットX」、「ヒーター」、「テイチャクキ」、「レーザーユニット」、「レーザースキャナー」の交換を促すメッセージが表示されています|ブラザー ■FAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9275

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