- 締切済み
unext
unextの無料期間中に解約すれば月額は発生しないと書いてあったのに請求が来たのですかどうなのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- hk_2855
- お礼率0% (0/3)
- その他(インターネット接続・通信)
- 回答数3
- ありがとう数0
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- altium106_2
- ベストアンサー率51% (826/1608)
https://help.unext.jp/guide/detail/fee-after-free-trial-ends 無料トライアル期間の考え方が上記リンク先に書かれています。 こちらの例にあるように、X月25日~Y月25日の期間で解約されている状況があるのでしたらunextに確認をされた方が良いと思います。 他方でX月25日~Y月26日の期間で解約をした場合は満額の請求が発生するようです。 いずれにしても、ご自身の解約に伴うメールなどの確認をされて、無料期間中の解約が確認できた場合は問い合わせをされた方が良いと思います。
関連するQ&A
- 解約したい
UNEXT解約希望ですが、UNEXTに問い合わせたところ、sonetを通して使用している為、こちらでは確認できない、sonetの方で手続きするようにと言われた。ネットに詳しくないので、電話をしてほしい。UNEXTはテレビにAmazonスティックを接続して見ている。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- UNEXTについての質問
ネット回線をSo-netにかえ、 UNEXTの1ヶ月無料体験のIDをもらって使用したのですが、いつログイン開始したか忘れてしまいました。 無料体験期間中で終了しようとおもってるのですが、 昨日シーズンごと(16話)購入しました。こちら、退会後もみることは可能でしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- オプションサービスをキャンセルしたのに請求が続く
so-netくらしのお守りという無料12ヶ月の特典サービスですが、無料期間過ぎたらもうキャンセルしたのに、請求が続いて発生しています。なぜでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- ShowTimeを2ヶ月無料プレゼントについて
新しくソネット光に入ったのですが、ShowTimeを2ヶ月無料プレゼントとなっていますが、無料が終わったら勝手に解約してもらえるのでしょうか?もしくは無料中に解約しても違約金のようなものは発生しないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- ログインできない
ドコモ光回線解約に伴い自動解約になっていますが退会もしないと請求が発生するとの事で確認をしたいところログインできないのでどうすれば退会ができるのか知りたい ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- 英語のサブタイトル
UNextを申し込むにあたり、日本のアニメややドラマなどに、英語の訳をつける機能はありますか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- 引越継続申込によるマカフィーコストの発生
従来無料でついていたマカフィーの月額利用料が突然発生した。継続利用に際し、無料セキュリティソフトがカスペルスキーに変更となったようだが、直ちに削除して変更しておけばよかったのか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- Nuro、宅内工事と屋外工事の間のネット回線につい
現在Unext光01を契約してますが、Nuro光に切り替えを考えております。 宅内工事と屋外工事の間の空白期間ですが、その間、現在契約しているunext光01は使えるのでしょうか。 ※家で仕事している為、常にネット環境が必要なのです。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- カスペルスキーセキュリティー契約に関しまして
カスペルスキーセキュリティーに関してです。現在Neuro光を契約中で、カスペルスキーセキュリティーの利用が無料なのを知らずに有料だと思い解約してしまいました。再度利用するために契約した場合は月額の500円がかかってしまうのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- so-netの退会あとに支払いについて
so-netを退会したのですが同時にNTTの光も解約してしまって…今後so-netからの請求はどうなるかわかる人いませんか?よろしくいおねがいします ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)