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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:トロイの木馬が削除できません。)

トロイの木馬の削除方法教えてください

TNYの回答

  • TNY
  • ベストアンサー率42% (69/163)
回答No.1

ウイルス対策ソフトを使っていても、すべてのウイルスを削除できるわけではありません。 たとえばWindowsのシステムが使用中のファイルに感染していた場合、通常のWindows起動中は手動でも削除はできません。 (Safeモードで起動して削除するなどの方法が必要になります) どのようなウイルス(トロイ)に感染したのかわかりませんが、まずはシマンテックのサイトで、そのウイルスの駆除方法を調べるのがよいと思いますよ。

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/products/nav/
chiiro
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました。

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