紙詰まり解消しない

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　MFC-L8610DW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　トレイ1の紙詰まり、紙を取っても表示出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　無線LAN　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　バッファロー　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　なし　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　不明　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9947

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

jj-grapa · ベストアンサー

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353/kw/MFC-L8610DW%E7%B4%99%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E3%81%8C%E6%B6%88%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%84/p/15

お礼

ご対応いただきましてありがとうございました。
上記確認いたしましたが改善せず、修理を依頼することにいたしました。