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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:書類が来ません)
書類が来ません
このQ&Aのポイント
- NTTドコモの光開通後、ぷららからの書類が届かず
- ぷららからの連絡がない状態が続いている
- ひかりTVのサービスやISPぷららについての状況を不明
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- kuzuhan
- ベストアンサー率57% (1585/2775)
回答No.2
ぷららサポートに直接電話などで問い合わせてください。こちらの質問サイトに投稿されても対応できません。 https://www.plala.or.jp/support/contact/tel/ 「郵便物が届かないの連絡があった」のであれば、郵送段階で「尋ねどころに当たりません」になって書類が戻っていると推測できます。連絡があったのであればその際にいつ頃送付するとか、決まったら連絡くださいなどの案内があったはずですが・・・。
- tkwn52
- ベストアンサー率43% (66/151)
回答No.1
ここは一般の有志の人が回答するところです。 ご質問の件は、ぷららのサポートへ確認すべきだと思います。 下記を参考にチャット・フォーム・電話等で問い合わせしてはどうでしょうか。 https://www.plala.or.jp/support/contact/