ECLEARでcsv保存ができない理由と解決方法
- HCS-WFS01のデータをECLEARで管理していますが、csv出力時に保存ができない問題が発生しています。
- 保存ボタンを押しても画面が一瞬半透明になるだけで保存されない状態です。
- 原因はiPhone12 miniのiOSバージョン14.5.1であり、解決方法は修正されたECLEARアプリをインストールすることです。
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ECLEARでcsv保存ができません
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ECLEAR APPは「iOS14.5対応済み」となっていますので、iOS14.5.1であれば使えると思いますが、iOS14.5に対応したのも最近だと思いますので、念の為アプリを入れ直してみては如何ですか？ あと、ECLEAR APPのオンラインマニュアルを見ても、CSV出力に関しては詳細な説明はありませんね。 単に「計測値のCSV出力を行ったり、ヘルスケア連携設定(iOSのみ)を行うことができます。」との記載があるだけです。 実際にCSV出力を行っている方からの回答があるまで待つか、エレコムのカスタマーサポートにご自身で問い合わせるか、どちらかかと。。。
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