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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:説明書の通りにしてもキーボード、マウスが動かせない)

富士通FMVでキーボードとマウスが動かせない!説明書通りに接続しても反応しない状況

ts0472の回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4338/10717)
回答No.4

2019年発売のFH型と思われるので 先に添付したURLの2019年2月発売モデル以降 ESPRIMO FH(WF)シリーズ https://www.fmworld.net/fmv/etc/1902/f77d1kg.html 取説に従えば デスクトップ型なので 本体裏のCONNECTボタンを1秒間押す 30秒以内にキーボード側のCONNECTボタンを押し本体の側に置く インジケーターが点灯・点滅・2秒後に消灯すればOK マウスも別途同じ作業(インジケーターランプが何処にあるのか? 本体1秒押しで何か変化があるのか?記載が無いので曖昧ですが) キーボードとマウス側のCONNECTボタンしか操作されていないと受け取れる部分が気になります 修理の時にキーボードとマウスも一緒に送られました? 純正同士であれば互換性があると思うのですが 送っていない場合は修理内容不明ですが無線機器までチェックできなかったのかも知れません 同梱されて来なかったので不要 未使用と判断されたのかも知れません 手順通りの作業を実施しても接続できない インジケーターランプの動作が違う場合は再修理に出すしか方法はないと思います その際の修理代金については不明になってしまいます

BlueEarth616
質問者

補足

修理にはキーボードもマウスも一緒に出しました。今、繋げようとやってみたのですがパソコンの設定を開くショートカットキーや文字をうつところなどは反応がないのに、キーボードにあるパソコンの電源を入切する所は反応がありました。マウスは反応ありませんでした。 詳しくありがとうございましたm(_ _)m 業者に電話しようと思います

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