新車商談の足

質問

先日の土日に私の職場の元同僚のSが新車の購入を検討していて、商談するにもディーラーに行くのに足がなく、私が連れていく形になりました。検討車種はトヨタシエンタorホンダフリードで、各ディーラーには私が開口一番購入を検討しているのはSで、私はSの足＝アッシー君と明確に伝えました。ご来場アンケートの協力しまして、再度私はSの足と念を押しました。最初に訪問したディーラーでは、実車を見る・触れる・試乗する、グレード・カラー・付けたいオプション等も決めたらと一応アドバイス、商談には一切ノータッチなのは言うまでもありません。
しかし、トヨタ・ホンダディーラー数社から私のスマホに連絡入りまして、いずれもSさんと連絡つかないのですが・・・・。の内容でした。私はSの商談担当営業マンには、最初に私はSの足と念を押しましたよね？私に連絡するのは何故ですか？の質問に、Sに連絡してもらえますか？貴方が商談内容を把握してると思いまして・・・・。
更に私は、じゃあSの家に行けないの？の問いに、色々と等とお茶を濁す回答でした。
ディーラーの営業マンの心理として、私が商談内容を把握している・私に連絡すれば、対応してくれると思ったのでしょうか？

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

営業マンによっては　売れて賃金UP　過度なノルマは無いものの成績・収入に直結する事なので　藁にも縋りたい場合は仕方ないと思っています
年度初めなのでそんなに慌てる時期ではないと思うんですけど

数居るどの営業マンに当たるかは運しだい　販売台数の少ない社員に対応させるのも常なんですけど

中には一家に１台で良いのに専用車はどうですか？　なんて自転車感覚の営業をする人もいますので　まだマシかな？とも感じます

そういうもの　これも社会経験と割り切って良いんじゃないか？と思います

お礼

ありがとうございます。営業マンの質・性格で変わるのですね。

回答No.1

noname#252929

あなたもアンケートを書いてしまったからですね。

本当に足としてだけのために行って、購入者や、購入を考えていないと言うのなら、アンケートに名前や連絡先を書いてこなければよかったのです。

車屋のアンケートですから、買い替えを促す連絡をするためのアンケートですので、書いてくれれば、その内容で買い替えどうですか？と連絡をするのは、営業の仕事としては普通の話となってしまいます。

今後は、「書いていただければ、来場記念品を差し上げますから。」と言う話を言われても、「いりませんし書きません。」と、かかれない様にされることをお勧めします。

お礼

アンケート記入したら、関係なくなるのね。