TK-FDM078TBK接続できない

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このQ&Aのポイント
  • TK-FDM078TBKは接続できない問題が発生しています。製品附属のUSBレシーバは認識しているが、キーボードからの入力ができない状態です。
  • この問題はWindows10のOSで発生しており、エレコムのFAQでは解決策を見つけることができませんでした。
  • 再ペアリングなどの対処方法をご教示いただけますか？Bluetoothタイプではないので、エレコムのFAQも参考にできません。
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TK-FDM078TBKが接続出来ない

TK-FDM078TBKですが、製品附属のUSBレシーバは認識しているようなのですが、キーボードを押しても文字が入力出来ません。OSはWindows10です。レシーバと再ペアリングさせる方法はありませんでしょうか。Bluetoothタイプでは無いので、エレコムのFAQを見ても参考になりませんでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#248574
noname#248574
回答No.2

TK-FDM078TBK ですね。 https://www.elecom.co.jp/products/TK-FDM078TBK.html 製品添付のユーザーズマニュアル 2ページの「正常に動作しないとき」には、、、 --------------------- ■ 本製品が正常に認識されない、動作しない ➡ レシーバーユニットをUSBハブに接続している場合、USBハブを使用せずに電力供給が安定しているパソコン本体のUSBポートに接続してください。 ➡ レシーバーユニットを一度USBポートから抜き、接続しなおしてください。 それでも正しく認識されず、「USBデバイスが認識されません」というメッセージが表示された場合は、一度パソコンをシャットダウンし、レシーバーユニットを別のUSBポートに挿し変えてからパソコンを起動してください。 --------------------- との記載がありますが、試してみましたか？

yassan12
質問者

お礼

結論から言うと乾電池の残量が無かったようです。Batteryランプが赤色に点滅していなかったので、問題無いと思っていたのですが、念のため新品に変えると認識しました（残量が完全に０でランプの点滅も出来ない状態だったようです）。初歩的な質問で失礼しました。ご回答ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4326/10683)
回答No.1

2015年製で既に販売終了したモデル　周りの環境（パソコン）が変わっていないならキーボード故障の可能性が高いです パソコン情報不明ですが　どのUSB端子に接続してもダメでしょうか？ 乾電池は電気が残ってる？　新しいものに変えても同じ？　NumボタンCapsボタンを押してもキーボード上のランプは点かないのかな？ 私はLogicool製ですが故障しても判断不能なのが厄介ですね 固定アドレス　登録済みなのでペアリング不要　できない作りになっています　アドレスデータが壊れても製品故障 ■■本製品が正常に認識されない、動作しない➡レシーバーユニットを USB ハブに接続している場合、USB ハブを使用せずに電力供給が安定しているパソコン本体の USBポートに接続してください。➡レシーバーユニットを一度 USB ポートから抜き、接続しなおしてください。それでも正しく認識されず、以下のようなメッセージが表示された場合は、一度パソコンをシャットダウンし、レシーバーユニットを別の USB ポートに挿し変えてからパソコンを起動してください。 パソコン機種によっては並んでいるUSB端子がハブ仕様の場合があります（部品コスト削減）

yassan12
質問者

お礼

結論から言うと乾電池の残量が無かったようです。Batteryランプが赤色に点滅していなかったので、問題無いと思っていたのですが、念のため新品に変えると認識しました（残量が完全に０でランプの点滅も出来ない状態だったようです）。初歩的な質問で失礼しました。ご回答ありがとうございました。

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