DCP2540-DWトナー交換エラーメッセージ
- DCP2540-DWのトナー交換エラーメッセージの対処法について
- DCP2540-DWのトナー交換エラーメッセージが消えない問題に対する解決方法
- ブラザー製品DCP2540-DWのトナー交換エラーメッセージの解決法
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DCP2540-DWトナー交換エラーメッセージ
DCP2540-DWを使用中です。 トナーを交換しても、「トナー交換」が消えません。 どうすればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- hirony2006
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw こちらでしょうか。 「トナーを交換してください」または「トナー交換」と表示されました。トナーカートリッジを交換するにはどうすればよいですか？ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw&ftype3=10001&faqid=faq00010065_049 にある手順通り交換しているのでしょうか？ 特に 本製品の電源がオンになっていることを確認します。 ってあたりは重要になります。 新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラム交換」または「まもなくドラム交換」のメッセージが消えません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw&ftype3=10001&faqid=faq00010355_038 みたいなのはありますがあまり参考にはならないかも。 どうしてもダメな場合は https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx 修理点検に出すしか無いかも。
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- papis
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他の方へのコメントを拝見する限り手順には問題なさそうなので、 別の角度から、 そもそもトナーは https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/dcpl2540dw/accessory/index.aspx に掲載のブラザー純正品ですか？ 非純正品トナーだと、残量検知を欺くようにふるまうので、 そもそも検知できない、という可能性があるかと。
- abcdefabcdef
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トナー交換の時に電源をオフにしてましたか
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お礼
早速の貴重な情報ありがとうございます。 この通りにやったんですが、ダメみたいで、そのあと、電源オンオフもやってみました。 コールセンタに聞いてみます。 ありがとうございました。 助かります。