• 締切済み

インターネットの不具合

昨日から急にこの症状になりとても困っています。 Wifiのマークは付いているし、Youtube,Facebook,Instagramは閲覧でき、Google検索もかけられるのですが サイトへ飛ぶことが出来ません。 LINEもいくつかのAPPも接続できません。 PC上でも同じことが起きます。 各機器の電源を落としたり再起動させてみたり、コンセントを抜いて半日置いてみたりしてみましたが変わらずです。 使っているルーターはBUFFALOの WSR-1166DHPL2です。 日曜日の午前中までは普通に使えていました。 何か考えられる原因、対処法があればご教示いただけると幸いです。 何卒よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • DMI
  • お礼率80% (4/5)

みんなの回答

回答No.5

そのルーターは何年使用していますか？ 通常ルーターの寿命は、５〜7年位です。 この範囲に入っているルーターなら、寿命かも知れません。 私は今までにルーターを２回変えています。 ２回とも寿命の為、新しいルーターに交換しています。 ２回とも５年位でダメになりました。 新しいルーターへ買い替えることを検討してみては如何でしょうか？

DMI
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 実はまだインターネットを変えてから数ヶ月なのでルーターも新しいんです。 今後の参考にさせて頂きますね。 ありがとうございました。

  • y-y-y
  • ベストアンサー率44% (2991/6694)
回答No.4

特定のサイト等が閲覧が出来ない場合は、「一時ファイル」の削除、「クッキー」の削除、「閲覧履歴」の削除、をしてもダメですか？

DMI
質問者

お礼

ご回答頂きありがとうございます。 PCのみではないのですが、こちらも試してみたいと思います。 ありがとうございました。

  • q4330
  • ベストアンサー率27% (767/2786)
回答No.3

ユーザーマニュアルの89ページ IPv4 over IPv6通信サービスを契約しても、インターネット接続方式が切り替わらない この項目を参考にして設定を見直してください。

DMI
質問者

お礼

ご回答頂きありがとうございます。 早速確認してみたいと思います。

noname#259727
noname#259727
回答No.2

【第二弾】 あ!忘れていました。問い合わせをすると良いかもしれません。 問い合わせについてのリンク↓ https://www.so-net.ne.jp/support/contact/

noname#259727
noname#259727
回答No.1

私もそういうことが起こったことがあります。 別端末では接続できることとがあります。試してみてください。

DMI
質問者

お礼

ご回答頂きありがとうございます。 別の端末でも同じ事が起こってしまうので厄介です。。。ご丁寧にリンク貼ってくださりありがとうございます。問い合わせしてみたいと思います。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. インターネット接続・通信
  4. FTTH・光回線

関連するQ&A

  • Wifiルーターの不具合について

    先日楽天ひかりを開通させ、対応するWifiルーターを購入したのですが、点灯していたInternet の部分の光がすぐ消灯してしまい、Wifiが使えなくなってしまいます。 バッファローなのですが、マイページから回線の接続確認をするとまた使えるようになるのですが、数十分でまたWifiが使えなくなってしまいます。私自身機会にあまり強くなく、ルーターがいけないのか、ひかりのほうに問題があるのか、どちらに相談したらいいのか、全く分からず困っています。アドバイスをいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。 【使用しているWifiルーター】 BUFFALO 無線LAN親機 866+300Mbps ブラック WSR-1166DHPL2/D

  • 【無線LAN　WiFiルーターの値段差は何ですか?

    【無線LAN　WiFiルーターの値段差は何ですか?】 AmazonでBUFFALO WiFi WSR-1166DHPL2/N 11acが3980円でした。 バッファローの他のacモデルは7000円代で倍の値段がします。 倍の値段差ってどこが違うのですか?

  • IPv6 IPoEについて教えてください。

    NTT東のフレッツ光　ファミリーギガライン＋OCNのプロバイダーサービスで利用していましたが、最近OCN光（OCNが光回線とプロバイダーサービスを提供）に転用をしました。 OCNではOCN光ユーザーにIpv6をIPoEで提供しています。 対応機器についてよくわからないことがあるので詳しい方教えてください。 現在、NTT東からレンタルされたPR-400MI（ホームゲートウェイ）にてルーティングを行っています。またWiFi親機としてバッファローのWSR-2533DHPLをその下に接続して使っています。つまりバッファローはブリッジモードです。 OCNのサイトによると、PR-400MIでIPoEを利用できるようなことが書いてありますが、バファローのWSR-2533DHPLは対象のブロードバンドルーターにはなっていないようです。ただ、ここでいう対象というのはルーティングをする場合のことでしょうか？PR-400MIでルーティングを行い、無線親機としてWSR-2533DHPLを使うのでらばIPoEを使えると考えてよいのでしょうか？ OCNに聞くべきなのか、バッファーローに聞くべきなのか、NTTに聞くべきなのかよくわからないので、こちらで詳しい方にお尋ねします。

  • wifiに繋がっているのに、、、

    昨日、一軒屋に引っ越しソネットの工事をしてもらい、wifiを使えるようにしてもらいました（以前はアパートでソネットを使っていました）携帯にwifiはつながっており、youtubeとインスタは見れるのですが、ＬＩＮＥは送受信できずツイッターは見れなく、インターネット（google)はつながりません。また、テレビもネットつながらないです。 インターネット関係はほぼ無知ですので、原因等教えて頂けたら幸いです。 宜しくお願い致します。添付画像は、現在の状況です ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 無線ルータの不具合

    無線ルータを代えたら、googleやyoutubeは見られるがyahooはみられないようになりました。 いろいろ対策はしたのですが、どうしても無理。 助けていただけませんか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 急にインターネットが接続出来なくなった

    Sonet光プラスマンションタイプの利用者です。 突然ネット回線が繋がらなくなってしまいました…。 モデム、ルーターの再起動も試しましたが繋がりません。 モデムはVDSL型「S」B100宅内モデムです。 ランプは POWER 点灯 VDSL LINK/ACT 点灯 (たまに素早く1度だけ点滅 LAN LINK 点灯 ACT 消灯 ALARM 消灯 ルーターはBUFFALO AirStation WSR-1166DHPL2 ランプは POWER 点灯 WIRELESS 点灯 INTERNET 消灯 ROUTER 点灯 この状態です。。。 解決方法が全くわからず困惑しています。 不足情報があったらご指摘いただけると助かります。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • ルーターがインターネットに接続されない

    現在So-net光プラスを契約中です。 壁の光コンセントとONU（GE-PON-ONUタイプD<1>）を光ケーブルで接続し、 ONUとルーター（BuffaloのWSR-1166DHPL2/N）をLANケーブルで接続し、 ルーターとPC（DELLのノートPC,Win10）をUSBアダプタ＋LANケーブルで接続していますが、インターネットに繋がりません。 ONUの状態は 電源：緑点灯 UNI：緑点滅（高速で点いたり消えたりしている） 認証：緑点灯 電源：緑点灯 ルーター（BuffaloのWSR-1166DHPL2/N）の状態は POWER：点灯 WIRELESS：点灯 INTERNET：「消灯」 ROUTER：点灯 背面のROUTER/APスイッチはROUTER側に押してある です。 どうすればルーターがインターネットに接続してくれるでしょうか。 以下に今までに試したことを記します。 試したこと①Wifi接続をしてインターネット接続を確かめる PC・スマホ両方から「ルーターへの」Wifi接続は可能でしたが、そもそもルーターがインターネットに接続されていないため、PC・スマホからインターネットへは接続できませんでした。 試したこと②PCとONUを直接繋いでみる PCとONUを直接LANケーブルで繋いでChromeブラウザでwebページを見ることを試してみました。 google検索は正常に作動し、Wikipediaやyoutubeのページは正常に表示されますが、AmazonやJR東日本などのページを開こうとすると 「○○の DNS アドレスが見つかりませんでした。問題を診断しています。」 ↓数秒後 「○○にタイプミスがないか確認してください。タイプミスでない場合は、Windows ネットワーク診断をお試しください。」 と表示されます。 www.speedtest.net には接続できません。 試したこと③PCとONUを直接繋いだ状態でポケットWifi「も」接続してみる PCとONUを直接LANケーブルで繋ぐ②の状況に加えて、別で契約中のポケットWifiへの接続もしてみたところ、②で表示できなかったAmazonやJR東日本のページも表示できました。 また、www.speedtest.netに接続ができ、スピードも非常に高速だったことから有線接続そのものはできていると考えられます。 ただし、これではLANケーブルがONUにあるぶんの1穴しか使えず、SwitchやPS4などの別の機器をインターネットに接続できません。 試したこと④ルーターを中継し、ONU→ルーター→PCと繋いでみる 本来はこの使い方をしたいのですが、インターネットに全くつながらず、google検索も動作しません。 コントロールパネル →ネットワークと共有センター →新しい接続またはネットワークのセットアップ →インターネットに接続します →いいえ、新しい接続を作成します →ブロードバンド（PPPoE） →ユーザー名とパスワードに「So-net契約内容のご案内」に記載の接続用IDと接続用パスワードを入力して右下の"接続" →WAN Miniport（PPPOE）経由で接続中の表示、少し待機 →エラー651により接続に失敗しました、の表示 ONUやルーターの再起動は何度か試しましたが、同じ状況が再現されます。 なお、引っ越し前に使っていたsonet公式のv6プラス対応ルーターでは問題なくインターネット接続ができておりました。（引っ越しに伴って一度sonet光を解約したのですが、その解約をキャンセルして現在でもsonet光プラスを継続使用しています。解約を申し出た時点でルーターの無料レンタルが終了してしまったため現在は市販のBuffaloのルーターを使用しています。） ルーターがインターネットに接続されるにはどうすればよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • ps5の為にルーターのポート開放のやりかたを知りた

    バッファロー WiFi 無線LAN ルーター WSR-1166DHPL2/Nを ルーターとして使ってますが、 ps5を有線で繋げてるのですが 回線速度が遅く他の機器は速く困ってまして ソニーへ問い合わせをしたら ↓ お使いのルーターで以下のポートを開放してみて、問題が解決されるかご確認ください。 TCP：80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP：3478, 3479 と言われましたが、やり方が分からずバッファローに聞いても答えが来ません。 設定画面での入力の仕方などを教えて下さい。

  • サイトが開かない

    YouTube google Facebook 以外のサイトが開かない。トラブルシューティングで、 1 -「イーサネット」に有効なIP構成がありません 2 -コンピュータは正しく構成されているように見えますが、デバイスまたはリソース（DNSサーバー）が応答していません のような回答です。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • ソネット接続について

    さっき、オプション解約をいくつかしたのですが、解約後WiFiが繋がらなくなりました。v6プラス（繋がりやすくなるオプション？）も間違えて解約してしまったことが原因だと思い、再度申込し、完了したメールも届き、マイページでもサービス利用中となっていますが一部ネットが繋がりません。 不思議なことに、InstagramやYouTubeは WiFi繋ぐとみれるのですが、YahooやLINE、SafariがWiFiを繋ぐと見れないのです。 どうすればなおりますでしょうか。 よくわかってませんが、検証もしました。 （添付させていただきました） NGとなっているものもあります。 誰かお分かりになる方がいましたら教えてくださると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する