インターネット接続トラブル：テレビが電波は拾っているがネットとアプリが開けない

質問

• ぷららからレンタルしたモデムをモデムと繋げ、インターネットは繋がっているが、テレビは電波を拾っているにも関わらず、ネットとアプリが開けない状態です。
• ルーターを繋げるにあたり、何か特別な設定が必要なのでしょうか？テレビの電波受信には問題ないようですが、ネット接続ができません。
• ひかりTVのサービスを利用しており、ぷららが提供するインターネットについて質問です。テレビは表示されるが、インターネットやアプリが使用できません。どのような設定が必要なのか教えてください。

回答No.2

nenosuke

無線LAN機能が付いているテレビであれば、

新しいルーター（無線LANアクセスポイント）

の接続名に接続し暗号化キーを入力して接続する必要があります。