ネットに繋がっているがサイトが開かない
- WIFIに接続しているのに、FacebookやInstagram、インターネットブラウザなどのアプリには繋がらない問題が発生しています。
- YoutubeやNetflixなどは問題なく繋がるのに、特定のアプリに接続できません。
- ルーターやモデムの再起動を繰り返しても解決しない状況です。
- 締切済み
ネットに繋がっているがサイトが開かない
WIFIは繋がっているのにアプリによってネットに繋がらない。 YoutubeやNetflix などは繋がるのですが、Facebook, instagram, internet browserには繋がりません。 何度もルーターもモデムも再起しているのですが同じです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- Kouchax
- お礼率0% (0/2)
- その他(インターネット接続・通信)
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- asciiz
- ベストアンサー率70% (6638/9405)
光回線はどこの会社と契約していますか。 フレッツ系だとしたらプロバイダはどこでしょうか。 ルータの型番は何でしょうか。 ご質問の症状は、IPv6通信だけ有効になっている感じです。 GoogleやYoutubeはIPv6だけでアクセスできるのですが、 既存のサイトはIPv4でしか繋がらないことも多く、当分IPv4通信も必要になるのです。 で、インターネット契約で「IPv4 over IPv6」方式が有効になっていても、ルーター側で「IPv4 over IPv6」に対応していないと、IPv6でしか繋がらず、ご質問にあるような症状となります。 「IPv4 over IPv6」対応のルータに買い替えるか、お持ちのルータでも「PPPoE接続」を設定すると、IPv4インターネット通信ができるようになり、全サイトに繋がるでしょう。 「PPPoE接続」に必要なIDとパスワードは、プロバイダ開通書類のどこかに書いてあるはずです。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
Wi-Fiの再起動においては、 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか? https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHz⇔2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする(あれば) ・ビームフォーミングをOFFにする(あれば) ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
関連するQ&A
- ネット接続が頻繁に切れる
頻繁にwifi接続が切れます。 ルーターのLINKACTのランプがかなりの速さで点滅しております。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- パソコンとwifi の接続
スマホでは、Instagram・YouTubeはサクサク見ることができますが、LINEは通知だけで文章が送られてきません。wifi パソコンに繋ぎたいのですが、ネットを開くことすらできません。(電波は一応4本立っています)どうすればよろしいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- インターネットに繋がらない。
今月あたりから、インターネットの調子が悪いです。 WiFi接続はされてるんですが、ネット(Safari) に繋がらず、またアプリも接続されません。 しかし、YouTubeは見れます。 恐らく、接続中のままルーターなどのコンセントを抜いてしまったのが原因だと。。 抜く前は繋がってました。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- 回線について
昨日ぷららから来たレンタルルーターをモデムと繋げインターネット繋げました。 インターネットは繋がっているのですが、テレビが電波は拾っているがネットとアプリが開けない状態です。 ルーター繋げる時に何か特別やることとかはあるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- インターネット
パソコンを買い替えたのですが、Netflixや YouTubeは観れるのに、その他のサイトが開けず、セットアップが完了しません。ipvとかいうのが関係しているのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- Wifiルータ交換によりサイトに繋がらなくなった
NEC(Aterm)のWifiルータを交換しました。 旧:PA-WG1200HS 新:PA-WG2600HS2 その結果、WiFi接続でGoogleとYouTubeは繋がるが、Yahooや銀行、証券など多くのサイトが繋がらなくなった。 Wifiルータを初期設定にして再起動したがダメでした。 ぷららV6エクスプレスは設定済みです。 新ルータは、IPv4 over IPv6に対応しています。 ぷららの「よくある質問」も試してみたが解決しませんでした。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- ネット接続
先日朝、ネットやwifiを使ってましたが午後になって急にネットが繋がらなくなり、ルータが原因かと買い直してみましたが繋がらない状態になっています。携帯サイトもサーバーに接続できませんとなりwifiが使えない状態になっています。特に変更などはしていないのですがなぜだかわかりません。まずどうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- WiFiルーターレンタルしたい
WiFiルーターを無料レンタルしたいです。 マイページログインして、ぷららv6を申込みました。 ですが、WiFiルーターレンタルの項目ぎ出てきません。 どうすれば良いのでしょうか、教えてください ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- ネット Wifiが利用できない
レンタルルーターが届いたので接続しましたが、利用できません。会員ページを見るとぷららv6エクスプレス 未開通 の状態です。この状態だとネット Wifiは利用できませんか。 お申し込みを押してもエラーがでます。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- 設定してもネットに繋がらない。
docomo光の新しいモデムになり、設定をしたけどインターネットに繋がらない。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
補足
ご返答ありがとうございます、光回線はぷらら光を使っていてルーターは Aterm WG1200HP4でぷららから支給された物です