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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：テンキーが動きません）
テンキーが動かない原因と対処方法
このQ&Aのポイント
- テンキーで数字やプラスマイナスが入力されない問題について、対処方法を教えてください。
- 昨日まで正常に使用できていたテンキーが、数字の入力ができなくなってしまいました。numlockのオンオフも確認しましたが、解決しません。
- PCの起動時には数字を入力することができますが、ExcelやWordなどのアプリケーションでは入力ができません。どうすれば解決できるでしょうか？
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15659/30086)
回答No.6
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 可能ならですがセーフモードで起動起動してWordやExcelで同じ操作をした場合にどうなるのか？確認したりデータのバックアップを取った上で一度再セットアップしてみると良いかも。
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.5
テンキーを押した時にマウスカーソルは動きますか? マウスカーソルが動く場合は「設定」->「簡単操作」->「マウス」内の「マウスをキーパッドで操作する」をオフにしてください。
- fujiyama32
- ベストアンサー率43% (2303/5299)
回答No.4
購入してから時間がまだ経っていませんので、本PCを購入した 販売店にPCと領収書(レシート)、保証書、梱包一式を持参して 不具合状況を説明し、その状況を確認してもらいます。 更に「同一機種の別のPCに交換してもらいたい」と申し入れする ことをお勧めします。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1177/2762)
回答No.3
今年2月に購入なら修理依頼したらいかがですか。保証期間中です。 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
- ware121
- ベストアンサー率42% (1177/2762)
回答No.2
次を試してみてはいかがですか。 Windows 10でキーボードのテンキーから数字が入力できない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018085
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1
寿命かもしれません。できれば、新しいパソコンの購入をお勧めします。また、試しに別の外付けのUSBキーボードをつないでみてください。
