マカフィーのprivacy service

質問

マカフィーのインターネットセキュリティスイートver.6.0を2月前に購入したのですが、何か設定をまちがえたのか、privacy service　が有効期限切れになっていました。購入したばかりなのに期限切れはおかしいですよね？？　マカフィーの質問コーナーによると、この場合、警告のウィンドウがホップアップするから「継続」を選択すればよいとのことでした。しかし、私の場合、そのウィンドウも出てきません（以前に出てきたのかもしれませんが、記憶がありません）。どうすれば有効に出来るでしょうか。チェックすべき点だけでもよいのでアドバイスをいただければ幸いです。

回答No.5

---Maple---

アンインストールについてですが、現在のMcAfee製品にはアンインストーラーがついていません。
そこでコントロールパネルのプログラムの追加と削除からアンインストールするのですが、ソフトが3つ出てくるとのことでちょっと気になりました。

InternetSecurityをインストールしている場合は、「プログラムの追加と削除」の中のインストールされているプログラムには、VirusScanなどといったように単品での製品名は表示されず、McAfeeInternetSecurityと１つの製品名で表示されます。
それ以外にMcAfeeSecurityCenter（赤い四角のMのアイコン）があるはずです。
それ以外でMcAfeeではじまる製品がある場合には、まずその製品をアンインストールし、その後にInternetSecurity、そして最後にSecurityCenterをアンインストールしましょう。
各製品のアンインストールごとに必ず再起動を行ってください。

不安な場合は参考URLを見てみるといいですよ。

参考URL：

http://www.mcafeesecurity.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSAllProducts.asp?ancQno=AP-00003&ancProd=AllProducts

お礼

大変親切に教えていただき、本当にありがとうございました！しばらく当方が多忙だったため、パソコンをいじることをしないでいました。
それで、いろいろと試行錯誤した結果なのですが、再イントールしても全く同じ症状になりました。もともとが妻が「パソコンに詳しい」と自称する学生に設定してもらったパソコンでしたから、もう私の手には負えないと判断し、パソコンの再セットアップをしました（週末の貴重な時間を使って・・・）。それからインストールすると、全く問題なく動きました。後で考えると、再セットアップ以前は、マカフィーを再インストールしようとしても「ドライブの空き容量が足りない・・」というような警告が途中に出ていたような気がします。再セットアップ前はハードディスクに4G/4Gでパーティションが入っており、その「詳しい人」が入れたという数十のアプリケーションや英会話学習のデータの類が3G以上を占めていました。その辺が不具合の原因だったのかな？と思いますが、定かではありません。マカフィーの問題以前から共有フォルダが見つからないとか警告が出ていましたし・・・。ともあれ、教えていただいた手順がとても参考になりました。本当にありがとうございました。