• 締切済み

スマホの操作についてお尋ねします。

AQUOS sense5Gというスマホがあります。これに”安心遠隔ロック”という設定があるのですが、これを設定する手順(解除する手順も)がどこかにないでしょうか。基本的にはパスワードによる盗難防止のような機能だと思います。マニュアルのPDFファイルを検索するのですが、機能は示されていますが、設定手順が示されていません。何をタップする...とか、の手順です。よろしくお願いします。

みんなの回答

回答No.1

下記リンクが参考になるかと思われます。 参考 https://app.ent-ext.mb.softbank.jp/service/basicpack/guide/sp/remote_lock/prest.html#TAB_ANCHOR 以上、ご参考まで。

skmsk1941093
質問者

お礼

回答ありがとうございます。この説明はアプリを ダウンロードして設定するということになっています。スマホの基本機能として設定されているものではないのでしょうか。盗難予防ということですので。 実はこのスマホでユーザが意図しないのに起動してしまっているという問題に直面していて、この機能のONとOFFを抑えたいと思っています。AQUOS sense5Gの基本設定の問題だと思いますが。

関連するQ&A

  • スマホの音量について

    AQUOSセンス7のタッチ操作音ってもともと小さい仕様なのでしようか? メディアの音量を上げてもかすかに聞こえてる?程度のような感じで無音で操作してるみたいな感じがしてうーん…という気持ちなのですが… センス2を使ってるときは画面ロックをスワイプに設定し解除時は(ガチャ)っという音がしていかにもロック解除してるな〜という感じがあったのですが7の方ではそれも聞こえなくて… センス2でも使ってた音量調節系アプリ使ってシステム上げたら通知と着信も連動して上がるので意味なくて… こういうスマホの音関係ってOSの問題ですか?それとも機種による仕様なのでしようか? その辺詳しい方よろしくお願いします

  • 指紋認証で解除できなくなりました。スマホです。

    AQUOS sense2SH-M08です。 先ほどまで指紋認証でロック解除できていましたが、急にできなくなりPIN コードをうっても解除できなくなりました。 どうすればいいでしょうか? 回答お願いします。

  • ドコモ スマホ パターンロックについて

    最近ドコモのAQUOS PHONE SH-07Dに変えました。 パターンロックを設定していたのですが、子供がいじっていた為か、ロック解除が出来なくなってしまいました。 Googleアカウントとパスワードを入力すればホーム画面にいけるようですが、このように解除した場合、パターンロックの再設定の必要はありますか? 私は機械に疎くて、主人に設定してもらった為に、そうなった場合よくわかりません… 携帯を使えず困っています。 分かる方いらっしゃいましたら教えてください。

  • スマホロックの解除方法

    子供がスマホで遊んでいてスマホがロックされてしまいました。 解除するためのパスワードがわからないのですが、解除するにはどうすればよいでしょうか。 適当に心当たりあるパスワードをいれましたがすでに15回誤ったパスワードを入力してしましました。 今は緊急通報しかできない状態です。 ロックの解除方法を教えてください。 機種はドコモのHW-01Eです。 宜しくお願いします。

  • LINEのパターンロック解除方法

    こんにちは、初歩的な質問で申し訳ないのですが、先日アンドロイドスマホでLINEを新規登録しました、パスワード変更の為に、設定→アカウント→メールアドレス登録→パスワード変更をタップするとパターンロック解除を要求されます。良ければ解除方法を教えてください。(因みに、自分でパターンロック設定はしていません)よろしくお願いしますm(_ _)m

  • シャープAQUOSスマホのメール

    シャープAQUOSの402shというスマホを使っています。メールを受信した際、PDFファイルが添付されており、保存しますか?と表示されたので、はい、をタップしたのですが、そのPDFはどのようにしたら閲覧できるのでしょうか? あれこれ探してましたが、場所が皆目わかりません。取説にも書いてありません。よろしくお願いいたします。

  • スマホ遠隔操作の可能性

    先ほど、スマホのアプリ利用履歴を見たところ、まったくいじったことのないアプリが履歴に出ました。バックアップ関連のものです。バックアップは自動設定してあるので、アプリが勝手に起動するとは思えません。 それと最近、充電器にスマホを置いたあとは必ず、wifiやbluetoothがonに勝手になるようになってしまいました。 あとは、電波の3本線がずっと青色だったのに、最近はよくグレーになります。 これらのことから、遠隔操作されてるのでは?と不安です。その可能性はありますか? PCにかなり詳しい知人と会っていた時に、スマホを机に置いて席を外したことも気になっています。一応、ロックはかけていたのですが。 よろしくお願いします。

  • スマホ

    たまに妻のスマホを見たら浮気相手とのやり取りを見つけた等の書き込みを見たりしますが、配偶者のスマホは見れるものですか? ロックのパスワードを設定してる方が多いと思ってますが、実際ロックはあまりかけてないものなんでしょうか。

  • スマホがどこに落としかわからなくなったら。

    ウイルスバスターのもバイブルを使用して、盗難防止でパソコンで操作、位置が特定が出来るのはいいんですが、スマホの電池が無くなったら、機能しないのですか?

  • Aquosのスマホで直前の画面に戻るには

    最近スマホAquos Sense2 SH-M08より Sense6 SH-M19に交換したのですが、従来のスマホで出来た今見ている画面の前の画面(直前に見ていた画面)に移行する機能(上にスワイプして出てくる左下の三角による)が新しいスマホでは出来ません。どのようにすればこの機能が出来るようになるのでしょうか?いちいち最初に戻ったりしなければならず、大変困っています。よろしくご教授をお願いします。