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印刷が極端に薄くなった

HL-3170CDWを無線ランで使用しています。PCのOSはwin10 64bitです。ブラックのドラムユニットを交換したあたりから、全体的に印刷が薄くなりました。ブラックの場合、例えばエクセルのセルの部分が極端に薄く印刷されたり、ドラムユニットを交換もしていないカラーはすべてが薄くなりました。カラーによっては全く印刷されなくなりました。困っています。よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Nebusoku3
  • ベストアンサー率38% (1442/3776)
回答No.1

まず、Windows10のUpdateに起因するかどうかを確認してみてください。 一斉に薄くなるのはそれが原因の可能性があります。 以下は、緊急のUpdateが出ました(改善の為のUpdate)。 ↓ https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html

その他の回答 (1)

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

まず、HL-3170CDW単体操作で、 パネルから▲/▼→セイヒン ジョウホウ→テスト インサツ にて、テスト印刷の品質は良好でしょうか? この段階で本来の印刷結果が出ていないようだと、 マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw ↓ ユーザーズガイド ~基本編~ https://download.brother.com/welcome/doc012397/cv_hl3140cw_jpn_usr.pdf 94ページ「定期メンテナンス」から、 ・LEDヘッドの清掃 ・コロナワイヤーの清掃 ・ドラムユニットの清掃 を確認してみてください。

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