筆豆30の起動ができません。

質問

windows10で、筆豆を使用していましたが、急に開かなくなりました。
インストールをし直し、再起動もしました。筆豆の起動ができない場合のQ&Aをみて試しましたが、始めにロゴが出てすぐ消えてしまいます。
どういう対処をしたらいいか教えて下さい。宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

vanpire99

セキュリティソフトが入っていれば切ってみましょう

お礼

有難うございます。

回答No.3

furamanko

駄目かもしれないが試しに
再インストールしていると言う事だから
もう一度PCから筆まめ30をアンインストールして

ソースネクストのマイページを開きそこに有る筆まめ30のアイコンを
クリックし次の画面の左側に有るシリアル番号の確認を
クリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして
筆まめ30の詳細をクリックして登録状況の登録が何個有るか5個有れば
古い日付の登録を1個づつ3個を登録を取り消すクリックし更新をクリック

再度マイページからダウンロードとインストールからインストールして見て。

お礼

有難うございます。
試したみます。

回答No.2

tamu1129

これ、解決方法がありません

Ver30のアップデータを適用させようとしてエラーを発生させてしまうと、筆まめVer30はアンインストールして再インストールしても起動してこなくなる現象が発生します（設定情報を削除してもダメ）

ソースネクストのカスタマーに連絡しても、解決方法は示す事が出来ません

根本的な解決方法は、Ver31にアップグレードしてしまう事です（Ver31はこの現象が起こったと聞いた事がありません）

そもそもVer30は認証システムに問題があるバージョンで、ネットに接続した状態で利用する時に筆まめが起動してこなくなる現象を起こしていたバージョンです

このあたりが影響しているのかも

ここでもVer30が起動してこなくなる現象での質問書き込みが結構あり、私がカスタマーに直接問い合わせもしましたが、途中から返信が一切ありません

カスタマーが言ってくるだろうと予測していた、「OSからインストールし直せなんてふざけた回答は求めていませんよ」とこちらから釘挿しておいたので、余計回答出来ずにいるんでしょうけどね

もし、ソースネクストのカスタマーがこの書き込み見ているなら、今からでも良いので回答よこしてほしいです

お礼

有難うございます。
ぜんぜんなぜなのかわからなかったので、参考にさせていただきます。

回答No.1

heyboy

https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7358.html
↑こちらを参考に。

お礼

有難うございます。
そのページは試しました。
でも、解決はしませんでした。