東芝のdynabookでcortanaが音声認識できない問題
- dynabookを購入したが、cortanaで音声認識ができない
- 東芝に問い合わせた結果、マイクとスピーカーが非搭載と判明
- 追加でマイクとスピーカーを搭載してもらうために問い合わせ中
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cortanaの音声
dynabookで質問します。 先般東芝のパソコンを購入しました、下記です。 dynabook ビジネスノート B65/DP(A6B5DPW4B921) シリアル番号： EJUJP-9762-6040-7064-8074 cortanaで音声認識がされませんでしたので東芝に質問メールをした結果マイクとスピーカー が非搭載との返事でした。パソコンに付いていないとは思いませんでした。 付いていないのは仕方ないので追加で付けて欲しいと思いメールをしました。 追加は可能なのでしょうか質問します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- T-Morit
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製品カタログは、下記のＵＲＬを参照してください。 https://dynabook.com/b/catalog/dbi-192.pdf 追加は可能です。 他の機種にあるのですがディスプレイの上部にＷｅｂカメラの横にマイクが付く形式になります。 そのため、メーカーに依頼するとディスプレイの交換で済む話なのですが、ディスプレイの交換費用とＷｅｂカメラの搭載費用とマイクの搭載費用が請求されます。 言ってしまうと、同じＤｙｎａｂｏｏｋの他機種よりも安価な機種なのですが、ほぼ同額の総額になってしまいます。 なので、マイクだけ欲しい場合は画面向かって右側側面にマイクとヘッドホンが一体になったポートがあるので、そこを利用する。 スピーカーについては、付いていないパソコンが有ると言う事は聞いた事が有りません。 なので、色々考えるのが嫌な場合は、ＵＳＢポートが４つ有るのでＵＳＢポートを利用するＷｅｂカメラとマイクが一体になっている物を探した方が安価で収まりますよ。 ご参考にどうぞ
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- kawais070_1
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マイクとスピーカーが非搭載とは思えません。 下記のデバイスドライバー（Realtek Audio Driver）をインストールすれば改善すると思います。 https://dynabook.com/assistpc/download/windows10/navigate/dynabook/vc72dr/2004/64bit/vc72drread102004ep64.htm#audio
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