Windowsプロダクトキーの確認方法

質問

Windows10HomeでWindowsライセンス認証されていない。
（エラーコード:0xC004F213）
ライセンス認証方法、Windowsプロダクトキーの確認方法を教えてほしいです。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

kzr260v2 · ベストアンサー

>>ありがとうございます。
>>Windows10がプリインされているPCなのでプロダクトキーを確認できないこと。
>>今回PCを初期状態に戻してもライセンス認証でプロダクトキーを入力がないこと。
>>を理解しましたがライセンス認証されていないので富士通に問い合わせてみます。

いえいえ。そうですね。今回プロダクトキーはハードウェア的に保存されているはずなのに、読み取れない状態なので、富士通さんに直接問い合わせしたほうが良さそうです。(初期不良の可能性として問い合わせする感じです。)
以下は修理依頼に関する情報です。
https://azby.fmworld.net/support/repair/

とはいえ、そのような部分は、マザーボードのいわゆるBIOSと呼ばれるレベルで読み出しされている可能性があるので、お持ちのパソコンの正確な型番を確認して、BIOSのアップデートがダウンロードできないか確認するのも良さそうです。以下はその型番の確認方法です。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873

お礼

ありがとうございます。
再度PCを初期状態に戻してもライセンス認証はされませんでした。2週間前に富士通修理から戻ってきたので問い合わせてみます。修理内容はパネルとMB-メインボード他交換でした。

回答No.2

kzr260v2

以下、富士通さんから情報が公開されています。
Windows のプロダクトキーは、どこに記載されていますか
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4705-8275
==========抜粋ここから(2021年1月23日時点)
Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 8
Windows 8以降がプレインストールされているパソコンは、パソコンの内部にプロダクトキーが記録されています。
プロダクトキーを直接確認することはできません。

アドバイス
パソコンをご購入時の状態、またはご購入時に近い状態に戻す操作（リカバリや、「このPCを初期状態に戻す」など）を実施しても、プロダクトキーの入力を求められることはありません。
==========抜粋ここまで

※
あと、エラーコードは異なりますが、ライセンス認証中のエラーに関する情報もありました。
ライセンス認証エラー0x803F7001が表示されます
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1310-9685
該当する部分がないかご確認ください。

もし該当していて、Windows7から10にアップグレードしていた場合は、7のプロダクトキーが使えるはずです。7の場合のプロダクトキーの場所は、冒頭の富士通さん情報からご確認ください。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

ありがとうございます。
Windows10がプリインされているPCなのでプロダクトキーを確認できないこと。
今回PCを初期状態に戻してもライセンス認証でプロダクトキーを入力がないこと。
を理解しましたがライセンス認証されていないので富士通に問い合わせてみます。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

参考に
https://www.passfab.jp/product-key/find-windows-10-product-key.html

お礼

ありがとうございます。

ライセンス認証のプロダクトキーの変更からプロダクトID入力ができませんでした。