【富士通FMV】word2013のプロダクトキーが必要で、再発行方法を教えてください

2023/10/14 06:40

このQ&Aのポイント

FMVのword2013を使用しようとしたところ、プロダクトキーの入力が必要と表示され、入力できず困っています。
プロダクトキーを無くしてしまい、どうすれば再発行できるのか知りたいです。
Microsoft社に問い合わせても解決せず、他に試す方法があれば教えてください。

締切済み

プロダクトキー

2020/05/25 12:30

この度、word2013を使おうとしたところ、ライセンス認証が必要な商品とゆわれ、使えませんでした。プロダクトキーの入力を求められましたが、無くしておりわかりません。ソフトでも試しましたが、officeのプロダクトキーが表示されずわかりません。Microsoft社にも電話をしましたが、分からないとゆわれ、できることは試しましたが直りません。なにかまだやれることがあれば教えていただきたいです。また、可能であればプロダクトキーの再発行はできませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

norinos2125
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Windows 8
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Fujitsu_FMV_QA
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2020/05/25 15:52 回答No.6

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 Officeのプロダクトキーの確認手順は、121CCagent さんの回答にもありますが、以下のQ&Aページでご確認いただけます。　※恐縮ながら、当社で再発行はいたしておりません。 ◆Q&Aナンバー：2510-1496 [Office] プロダクトキー / プロダクトIDを確認する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2510-1496 なお、ほかにご提案できることがないか確認いたしますので、よろしければ、パソコンの型名をお知らせください。型名の確認手順は、以下のQ&Aページでご確認いただけます。 ◆Q&Aナンバー：3702-5873 パソコンの正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873 お手数ですが、お願いいたします。

yakan9
ベストアンサー率54% (2200/4047)

2020/05/25 14:25 回答No.5

新品を購入されたのでしょうか。「ダメ元」でユーザーズマニュアルを開いてみては。そこの「Officeモデルをご購入いただいたお客様へ」という項目を開いて、「プロダクトキーの入力について」の項に、貴殿自身がプロダクトキーを書き込んでいないのでしょうか。メモとしてこうした場合書き込みして置く人は多いかと。当方もそうです。

121CCagent
ベストアンサー率51% (14126/27547)

2020/05/25 13:59 回答No.4

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 [Office] プロダクトキー / プロダクトIDを確認する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2510-1496 Office 2013の場合は「プロダクトキーは、Officeのパッケージに同梱されているプロダクトキーカードの裏面に記載されています。」となっていますね。それを紛失しているとどうしようもないかと。因みにOfficeのプロダクトキーの再発行はマイクロソフトが行います。PCメーカーの富士通では行えません。どうもマイクロソフト問い合わせ済みのようなので現状ではサブスクリプションのMicrosoft 365（Office 365）かOffice 2019、若しくはWord 2019単品を購入するぐらいしか無いかも。

Nobu-W
ベストアンサー率39% (725/1832)

2020/05/25 13:37 回答No.3

https://s-zenba.blog.ss-blog.jp/2018-11-16-1 ご一読願います・・・方法はあるようですが、norinos2125さんの状態だと、無理っぽそうですねっ＞＜　きっぱりと諦めましょうしかも今office2013入れてもサポ～トは無いし＞＜使えても使えない機能が出てきて、この先の事考えたら、新Officeソフト使われた方がいいでしょうねっ　＞＜どうしても『Word』『Excel』『Access』Office系ソフトを安くで使いたいと思っておられるなら、互換ソフトでも使いましょう　(^_^;) https://ahiru8usagi.hatenablog.com/entry/open_office_list