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プロダクトキーの確認方法

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  • 質問No.9555792
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お礼率 0% (0/6)

プロダクトキーを紛失しました。再発行不可と公式HPにありますが、パッケージを探しても見つからないので、このままだとOFFICE製品を使えないままです。先日EXCEL2013が不調で、それで更新をかけたのですが、更新後はMICROSOFTアカウントを入力しても拒絶されてしまいます。「プロダクトキーを入力せよ」の一点張りです。それならそうと更新前に何か表示してほしかったのですが。いったいどうしたらいいのでしょう。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (全6件)

  • 回答No.5

ベストアンサー率 22% (224/1007)

》 パソコン購入時にプリセットされたものなので、マイクロソフト
》 に問い合わせるという手は使えないと思います。
なぬ?!そういうことは最初に書くべきです!
購入したパソコンのメーカに電話すれば好いだけのこと!
  • 回答No.4

ベストアンサー率 55% (4229/7664)

Windows 10 カテゴリマスター
出来ればPCの正確な型番を書きましょう。

[Office 2013] パソコンの購入直後やリカバリの実施後に、初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6709-9728
Microsoft Office Home and Business 2013
Microsoft Office Personal 2013
どちらかがプリインストールされたモデルを使っているって事でしょうか?
今のPCの状態が不明なので何とも言えませんが例えばリカバリを実施してOfficeをインストールし直そうとしているのであればプロダクトキーの紛失している場合は現状だとOffice 2016かOffice 365を別途購入するしか方法は無いです。
Officeのプロダクトキーの再発行はPCメーカーでは無くマイクロソフトが行いますがOfficeがプロダクトキーが入力済みで稼働する状態ならExcelが今でも辛うじて起動するか?ExcelはダメでもWordは起動する状態ならマイクロソフトに電話すればプロパティなどで表示されるプロダクトIDなどを伝えればプロダクトキーを再発行してくれる場合もあります。

プリインOffice2013のプロダクトキーを再発行してもらった
https://www.ikt-s.com/prein-office2013-resend/
  • 回答No.3

ベストアンサー率 20% (1806/8848)

他カテゴリのカテゴリマスター
形のないソフト商品にとって、プロダクトキーは商品そのものです。プロダクトキーを無くす(忘れる)のは商品を無くすのと同じです。もしプロダクトキーなしに使えるようなことがあったら、その商品は誰も買わなくなります。つまり商品にならない。そのことを重々ご理解いただければ。
  • 回答No.2

ベストアンサー率 23% (3652/15776)

他カテゴリのカテゴリマスター
色々なMICROSOFTアカウント取得されている人もおられますので、初めにOFFICE製品使用時のアカウントらしきアカウントでパソコン起動時にログインしてみてください。
なお、正規のルートで正規のExcel 2013 又はOFFICE製品を購入したのであれば、プロダクトキーを紛失してもMICROSOFTに連絡すれば対処してくれます。
もしも、怪しいExcel 2013 又はOFFICE製品を安く購入したのであれば、MICROSOFT社はブラックリストのようなリストで不製品をチェックしていますので、無理な場合がほとんでです。
ちなみに、以下の方法を試してみてください。(別のMICROSOFTアカウントでパソコンにログインしている場合は一旦ログアウトしてから、再度OFFICE製品使用時のアカウントでログインする必要がありますのでご注意ください。)
https://hayakute.kantan-sakusaku.com/windows/2016/0913144608/
補足コメント
enjin2000

お礼率 0% (0/6)

パソコン購入時にプリセットされたものなので、マイクロソフトに問い合わせるという手は使えないと思います。

もうひとつの手、さっそくやってみます。
投稿日時 - 2018-11-08 16:22:36
  • 回答No.1

ベストアンサー率 43% (1447/3358)

他カテゴリのカテゴリマスター
プロダクトキーの確認ツールで確認してみてください。
http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html
補足コメント
enjin2000

お礼率 0% (0/6)

英語ではお手上げです。
投稿日時 - 2018-11-08 16:24:01
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