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WS1/C2について
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- tkf-
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・何かソフトウェアやドライバのインストール、機器の増設を行ったということはないでしょうか？ ・BIOS/uEFIで無効の設定になっていないでしょうか？ ・Windows10のクリーンインストールなどして、購入時の状態ではなくなっていませんか？ ・企業や団体などでお使いで、利用できないポリシーということはありませんか？ ・SSDの交換などのため、分解などされていませんか？ デバイスマネージャーからなくなっているのは、BIOS上から無効にされているか、機器が物理的に故障しているか断線している可能性が高いです。 また、Windows Hello自体が機能しないのであれば、ほかの認証機器ドライバのインストールをされているか、Helloの利用が制限されていると思われます。 この辺をご確認ください。
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