ケータイの電話料金について質問です。

質問

ガラクシーを使っています。
私は仕事を受けるために持っています。こちらからはあまりかけません。
妻は同じくガラクシーですが、よく使うので電話はかけ放題にしています。私がかけるときは妻のかけ放題のケータイを使います。
そこで三点ほど質問です。
１．かけ放題なんですから高い金額を請求されていいはずなのに月平均５５４５円の電話料金です。そもそもかけ放題なら毎月同じ電話料金となるべきなのに実際は月によってかなり違います。どうしてでしょう?
一方、私はほとんどかけませんから電話料金は500円程度でもいいのに月平均で4448円です。もちろん電話をもつことだけで発生する基本料金があることは存じております。仕事の電話を受けられるのですから当然です。
でも、ほとんどかけない人が4448円でかけほうだいの人が5545円っておかしくありませんか？　

関連していますが、もう一つの質問です。
私は電話をかけるのは少ないですが、インターネットでサイトを見たり、フリーセルなどのゲームをします。電車の中や歯医者の待合室などでです。Wi-Fiが使えたり使えなかったりします。地下鉄車内では使えることが多いようです。
どうやら電話をかけなくてもWi-Fiがないところでゲームをすれば電話料金がかかるということが分かってきました。ここんところ、正しいでしょうか？

回答No.4

_kappe_ · ベストアンサー

他の人が書いているとおり、まずは契約中のプランと支払いの内訳を確認することをお勧めします。
My au(https://www.au.com/my-au/)にアクセスして自分で確認することができますし、それが難しいようならauショップへ行って相談してください。

情報の不足している状態で勝手にプランと内訳を想像してみます。
ご夫婦のどちらとも「新auピタットプランN」を契約していて、2年契約Nと家族割プラス（2人）を適用しているとします。端末代金は含みません。
https://www.au.com/mobile/charge/smartphone/plan/new-pitatto-n/

・質問者様
Wi-Fiのないところで月に1GB～4GBのデータ通信を行うとすると
基本料金￥4480 － 家族割プラス￥500 ＋ 消費税10% ＝ ￥4378
これに短時間の通話料金が加わると考えれば￥4448に近くなります。

・奥様
Wi-Fiのないところで月に1GB～4GBのデータ通信を行い、「通話定額ライト2」を追加しているとすると
基本料金￥4480 ＋ 通話定額ライト2￥800 － 家族割プラス￥500 ＋ 消費税10% ＝ ￥5258
これに1回あたり5分を超える電話の通話料金が加わるとすれば￥5545に近くなります。

>そもそもかけ放題なら毎月同じ電話料金となるべきなのに実際は月によってかなり違います。どうしてでしょう?

かけ放題だと思っているものが上記の「通話定額ライト2」だとすれば説明がつきます。このオプションは1回あたり5分以内の通話なら何回かけても追加料金なしというもので、5分を超えて話すとその分の追加料金がかかります。5分以内の制限がない「通話定額2」もありますが、「通話定額ライト2」より￥1000高くなります。

>ほとんどかけない人が4448円でかけほうだいの人が5545円っておかしくありませんか？　

上記で試算したとおりあり得ることです。そんなに不思議ではありません。
なお繰り返しますが、上記の内容は勝手に想像したものなので的外れである可能性があります。実際の内訳はMy auで確認してください。

>どうやら電話をかけなくてもWi-Fiがないところでゲームをすれば電話料金がかかるということが分かってきました。ここんところ、正しいでしょうか？

契約プランによります。上記の「新auピタットプランN」の場合は、月間のデータ通信量が1GB以下、4GB以下、4GB超の3段階で料金が変わります。

最後に重箱の隅つつきですが、Galaxyをカタカナで書く場合は「ガラクシー」ではなく「ギャラクシー」が一般的です。

お礼

詳しいご回答ありがとうございました。

回答No.5

aki43

電話を掛けなくともネット利用は
電話料金じゃ無く通話料じゃ無く
通信料です其れと掛け放題でもトータル料金は変わりますよ
掛け放題は通話料
ネットは通信料

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

no_account

＞ほとんどかけない人が4448円でかけほうだいの人が5545円っておかしくありませんか？　

トータルでの請求額では無く、その内訳を確認して下さい

かけ放題の対象外となる番号も有ったりします
(ナビダイヤルなど)

また、有料オプションを契約していたり、キャリア決済などのキャシュレス決済で請求額が変わってきたりします

＞どうやら電話をかけなくてもWi-Fiがないところでゲームをすれば電話料金がかかるということが分かってきました。ここんところ、正しいでしょうか？

正しいと言えます

携帯電話には音声通話やテレビ電話をする時に使用する通話回線と、インターネットでページを見たりゲームで使用するデータを取得するインターネット回線の2つを使用しています

インターネット回線を使えば、送受信したデータ量に応じたデータ通信料が通話料とは別で加算されます

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

AsarKingChang

先の方も書いてますが。
「かけ放題」と「話し放題」は違いますよ。

>どうやら電話をかけなくてもWi-Fiがないところでゲームをすれば電話料金がかかるということが分かってきました。ここんところ、正しいでしょうか？

気になるなら「モバイル通信」をOFFにしておけば
よいのではないかと思います。
データ量が従量課金になっている回線なのではないかと、推測されます。
しかし、今加入中のプランは他の人にはわからない事なので、
ショップに相談されるのが一番と思いますよ。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

契約をよく確認してください。
・かけ放題といっても時間制限があり超過分は料金がかかるプランがある
・電話料金と書いてますが、基本料金が4000円程度なのは普通です。

お礼

ご回答ありがとうございました。