outlook2019のセットアップがうまくいかない！NECパソコン（Windows10:PC-NS100N2W-H6)の購入後のトラブル
- 新しく購入したNECパソコンでoutlook2019のセットアップがうまくいかず、接続ができません。
- 同機種を使用している他のユーザーのサポートサイトやフォーラムを参考にしても解決できず、困っています。
- outlook2019のセットアップに詳しい方からのご教示をお待ちしています。
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outlook2019のセットアップの件
新規でNECパソコン（Windows10:PC-NS100N2W-H6)を購入しましたが、outlook2019のセットアップがうまくいかず、接続できません。なにかご教示頂ければ幸いです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
- ma-okumura
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- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS100N2W-H6 こちらのPCですね。 仕様などを見ると「Microsoft Office Home & Business 2019」が付属したモデルになりますね。 Office 2016をインストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018897 上記は2016ですが基本的には2019でも同様の操作で初回のOfficeのセットアップをする必要があります。 言われている「outlook2019のセットアップ」はOffice 2019の初回セットアップをしているって事でしょうか？ >うまくいかず、接続できません。 出来ればその時に出ているメッセージ内容を書き出しましょう。
- ware121
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Microsoft Office Home & Business 2019がインストール済のパソコンですね。 １，office（Excel,Word,Outlook,PowerPointのいずれか一つ）を開く ２，サインインまたはアカウント作成しないをクリックする。 ３，プロダクトキーの入力画面が表示されます ４，パソコンに添付されているプロダクトキーを入力する。 ５，Excel,Word,Outlook,PowerPointのすべてか使用可能になる。 ６，確認したかったら（例；Excel) スタート → Excel → 空白のブック → ファイル → アカウント → 製品情報でライセンス認証された製品と表示されます。 設定が困難な場合は、サポートに問い合わせてください。 PC-NS100N2W-H6 → https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS100N2W-H6 LAVIE Note Standard 仕様 → https://support.nec-lavie.jp/support/product/shop/catalogue/pdf/ns100n2w-h6.pdf 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel/
- aokii
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できれば、無料アプリのOfficeからoutlookを起動してみてください。
- narashingo
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どこのメールアドレスですか？ アカウント設定がうまくできないということであれば、「自分で自分のアカウントを手動で設定」を有効にして、設定を進めてみましょう。 そのためには、アカウント設定に必要な送受信サーバー名やポート番号など情報を押さえておくことです。 （参考例：メールの新規設定（手動設定）Outlook 2019） https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000yob
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