ハガキが印刷できない理由と対処法|EP-882AWのトラブル解決方法
- ハガキを印刷する際に「ハガキが無」と表示されて印刷ができない問題が発生しています。EP-882AWを使用して年賀状を印刷する際に、何度もトライしても同様のエラーが発生し、解決策が分かりません。
- EP-882AWの製品型番とOSは、PC NEC LS550/E・Windows 7です。この環境での問題として年賀状印刷時にハガキが無と表示される現象が起きており、印刷がストップしてしまいます。
- EP-882AWのトラブル解決方法としては、まずはハガキのセットを正しく行っているか確認してください。また、ドライバの更新やプリンタの再起動なども試してみると良いでしょう。問題が解決しない場合は、メーカーサポートに連絡してみてください。
- 締切済み
ハガキがあるのに無と表示されて印刷できない
困っていること:年賀状の印刷時に、ハガキをセットして印刷を始めるとハガキが無と表示され、印刷がストップしてしまう。何回もトライするも印刷できない。 <利用環境> 製品型番:EP-882AW OS:PC NEC LS550/E・Windows7 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- tyobi1944
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- papis
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>ハガキが無と表示され メッセージはありのままを転記してください。 この省略・意訳された部分に、 【パソコンなどで指定した「サイズ」または「種類」に合致した】用紙がセットされていない という主旨の文言になっていませんでしたか? ここ数年の機種は、メーカーや機種を問わず、 下位モデルを除いたほとんどの機種において、 ミスプリントによりインクや用紙を無駄にしないように、 ・プリンターに用紙をセットする際にパネルで設定した用紙サイズと種類 ・パソコンなどから印刷する際に、ドライバーやアプリでセットしたサイズと種類(および給紙装置) この両者のつじつまが一致してるかどうか確認するようになっています。 これが一致しない場合は、「【サイズや種類が一致する用紙が】無い」という意味のメッセージを出します。 どの給紙装置にセットしているのか不明ですが 用紙のセット https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-882a_series/useg/ja/GUID-3649AB87-53AE-463F-ABB9-00121381A2FD.htm にそって、 上または下トレイにセットすると、途中で タッチパネルでセットした用紙のサイズと種類を設定するように促されますが、これを確実にセットしていますか? そして印刷時には コンピューターからハガキに印刷する(Windows) https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-882a_series/useg/ja/GUID-25654881-DB95-443B-9F29-A99556439586.htm にそって、プリンタードライバーにて サイズと種類、給紙装置を正しく設定していますか? 上記に関連して、正しくEPSON製ドライバーを適用しておらず、 OS添付ドライバーやWSDドライバーが適用されている場合、 給紙装置などの情報を正しくプリンターに伝えないので、 結果的につじつまが合わない状態になっているケースもあります。 まずは確認してみることをお勧めします。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14182/27646)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-882aw.htm こちらですか。 ハガキの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395 と言うのが一般的な対処法でしょうか。
お礼
対処法を試してみました。ほぼ解決しました。ありがとうございました。
- gongorogon
- ベストアンサー率16% (705/4247)
この製品は使っていませんが、給紙場所が背面トレイと前面上トレイ、下トレイの3か所あるようですね。 はがきは上トレイとなっていますが合ってますか。 また背面トレイでも認識されませんか。
お礼
上トレイであっています。背面トレイではうまくいきました。どうもありがとうございました。
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- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
お礼
初めてのことなのでうまく説明できませんでした。回答内容を参考に試したところ、うまくいきました。大変ありがとうございました。