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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:無線マウスのカーソル移動ができない、)

無線マウスのカーソル移動ができない

このQ&Aのポイント
  • 無線マウスのM-DY13DBWHのカーソル移動ができなくなった。
  • PCの変更や電池の交換を試しましたが、問題が解決しません。
  • 対処法について教えてください。

みんなの回答

noname#248574
noname#248574
回答No.1

>それ以外のボタンのクリック等については反応をしています。 ということですと、マウスとUSBレシーバーとの間の通信は正常に行われているということでしょうから、LED部分の故障の可能性が高そうですね。 購入店に出向いて症状を伝え、故障と判定されれば、購入間もないことですから交換してもらえるのではないかと・・・。 通販で購入された場合は、通販サイトにも依るのでしょうが、エレコムに問い合わせる必要があるように思います。

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