プリンターエラー表示について

このQ&Aのポイント
  • プリンターのエラー表示について詳しく教えてください
  • ブラザー製品のプリンターで印刷ができず、エラー表示が消えません。紙詰まりが原因ではないかと思いますが、見つけられません。エラー表示の消し方やエンコーダーの掃除方法を教えてください。
  • DCP-J972のプリンターで印刷ができなくなり、エラー表示が消えません。紙詰まりの可能性があると言われていますが、どうしても見つけられず、エラー表示の消し方やエンコーダーの掃除方法を教えてください。
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  • 締切済み

プリンターのエラー表示について

DCP-J972を使っていたのですが、先日から印刷できませんの表示が消えません。 中の紙詰まりがあると言われるのですが、見つからず、エラー表示の消し方やエンコーダーの掃除をしても直りません。 どうしたら良いでしょうか? 知っている方がいたら教えて頂きたいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.3

>エラー表示の消し方やエンコーダーの掃除を エラー表示の消し方の前に、紙詰まりの確認・除去を適切に行わないと、待機状態に復帰しませんよ。 具体的な対処過程を見ることができないので、 DCP-J972Nマニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n&type2=1005 ↓ ユーザーズガイド ~応用編~ https://download.brother.com/welcome/doc100787/cv_dcp973n_jpn_ausr_b.pdf 114~122ページ の手順を、直接紙詰まり表示されていない個所も含め、 順番に一通り確認をしてみてください。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14200/27680)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj972n こちらですか。 出ているエラー内容とが書かれていないので何とも言えませんがどうしてもダメなら https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 修理に出すしか無いです。

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1141/3426)
回答No.1

https://www.brother.co.jp/support/index.aspx メールで問い合わせては如何? パソコンのosも書く様に

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