SymantecAntiVirus CorporateEdition アイコンについて

質問

タスクバーにある　Symantec AntiVirus の黄色いアイコンに、なぜか「！」マークが付いています。

SymantecAntiVirusを開いて、履歴などを見ても特に異常ないようなんですが、この「！」は何ですか？？
どうやったら消せますか？？

会社のノートパソコンに出ています。
周りの同僚のパソコンには出ていないようです。

回答No.1

Veil · ベストアンサー

パターンファイル更新に失敗して、おかしくなった時に出ます。パターンの更新日が少し前くらいになってませんか？
Liveupdateが動作するなら、やってみる
Liveupdateがグレーアウトしていて、更新できない場合はVDTMというサーバからの自動更新になっているので、システム管理者の人に連絡して直してもらってください。
あなたが管理者なら・・・こまったね

回答No.2

takaratoy

Liveupdateではなく「ウィルス定義ファイルのダウンロード」で間違った定義ファイルをインストールすると同じ結果になります。その場合の解決法として、Symantec AntiVirus をアンインストールし、再度インストールすることによって解決できます。アンインストールの方法はシマンテックのホームページからサポートに入り検索してください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/