回線工事の日程について

質問

受付登録から一週間経っても
連絡がありません。
工事の日程を決めるだけなのに、一週間も掛かるのはおかしいと思うのですが
スケジュールを立てるのがそんなに
難しいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

tarou1916

受付された業者に直に問い合わせたほうがベターですよ。

回答No.4

altium106_2

回線を申し込まれたのはNURO光ですかね？それともauひかり？
事業者、それに地域や契約種別（戸建て・マンション）でかかる時間に差があるようです。

どの事業社であれ、申し込みの際に届けたメールアドレスに進捗などが届くと思いますので、あまりに長いようでしたら各社のサポートに問い合わせて見てはいかがでしょうか。

どこの事業者もこのコロナ禍で、即時というわけにはいかない状況はあると思いますよ。

回答No.3

chachaboxx

おかしいとか難しいとか思う前に、遅いと思った時に尋ねればはっきりすると思います。
出来れば希望日時も伝えるのがよろしいかと。

回答No.2

ngwaver

回答者は当事者ではないので、状況がわからないため難しいか答えることはできません。

連絡が遅い事が不満なのでしたら、ここで質問するよりも、受付登録したところに直接、いつまでに日程が確定できるか確認するのが良いと思います。

回答No.1

noname#246630

コロナの影響でテレワークではないのでしょうか？だとするならば通常時期と比較して時間がかかっている可能性もありますよね。何故、連絡しないのですか？