マイナンバーカードの読み取りが出来ません

質問

Windows8.1を使用しています。JPKI利用者ソフトをインストールしました。ICカードリーダライタはACR39-NTTComにマイナンバーカードを挿入し、マイキープラットフォームでマイナポイントを獲得しようとしました。
エラー[MKCZ306E]のエラーメッセージが表示され、マイナポイントが獲得できません。
何か良い解決方法があればおしえてください。
パソコンが悪いのでしょうか？
以上よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

poyopoyo111

パソコンでの利用の際は、ブラウザーを通じてマイナンバーカードを読み取るのですが、その際にウイルスと同様の挙動をするため、セキュリティソフトがカードリーダを読み取るアプリケーションとブラウザの通信を停止することが良くあります。セキュリティソフトを停止して試してみてください。そもそも、このような作りであるマイナンバーカードのシステムがウイルス的であり、設計思想として破綻しています。ネイティブアプリケーションとして提供されるべきですね。
iPhoneでマイナポイント申請をしたほうがとても簡単です。こちらはネイティブアプリケーションです。

回答No.1

meitoku

セブンイレブンのATMでお持ちの電子マネーやカードに紐付け出来ます。
ICカードリーダーにこれ以上お金をつぎ込まない事。
マイナポイントの恩恵が減ってしまいます。
2万円チャージで5000ポイント貰える企業がお勧めです。