インターネット接続について

質問

Wi-Fiの接続がうまくいきません、
携帯は繋がりますがノートパソコンの方だけ繋がりません。ちなみにパソコンはsurfaceのWindows8.1を使用してます。いろいろ試しましたが繋がりません。わかる方いらしたらご教授願います。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

jj-grapa

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012359
ルーターとpcは1m以上離す事

回答No.4

heyboy

パソコンショップへ行き
LAN子機を買いましょう
基準として
・USB接続
・CD-ROMドライバー付き
・説明付き
・アンテナ付き
・802.11axまたは
802.11ac対応
準じていれば
買って説明書を見れば
即繋がりますよ。

回答No.3

tmys10

とりあえず、ルータも含めて再起動。
復旧しないなら次のMSのトラブルシューティングを試す。
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE-wi-fi-%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c

回答No.2

kuroneco777

ご自宅のWi-Fi環境でのみ繋がらないということだと、Wi-Fiルーターの問題かもと思いますが、携帯が繋がるならWi-Fiルーターの問題はなさそうですね。

今まで接続出来ていたものが突然出来なくなった状態だったり、外出先でも同様に接続設定しているのにインターネット接続が出来ないのであれば、パソコンの無線機器の問題かと思います。

修理に出すか、後付けの無線機器を使うことになるでしょう。

回答No.1

121CCagent

どう繋がらないのか？もう少し詳細を書きましょう。
何かメッセージなどが出ているならそれらも書きましょう。

https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/12015/win8.html
みたいなのが接続方法になります。