＋メッセージを使っていたが、別の携帯電話会社に切り替えてから受信できなくなった
- Softbank提唱の＋メッセージを利用していたが、別の携帯電話会社に切り替えたら受信できなくなった。
- 受信できないだけでなく、携帯番号宛てのワンタイムパスワードも届かない。
- このような問題はあり得るのか、対策方法はあるのか知りたい。
- ベストアンサー
アプリ「＋メッセージ」について
Softbankと契約していたのでSoftbankの提唱する「＋メッセージ」を使っていました。その後、別の携帯電話会社に切り替えたら気のせいか「＋メッセージ」が受信しなくなった気がします。サイトから携帯番号宛て来る本人確認のワンタイムパスワードも届きません。そういうことってあるんでしょうか。対策はありますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です
- Osiete2018
- お礼率84% (28/33)
- Android
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質問者が選んだベストアンサー
プラスメッセージはキャリア契約のみ（ソフトバンク・au・docomo）で使用出来るアプリだったはずです。 別の会社と言うのはMVNO（よく言われる格安SIM）会社ではありませんか？ MVNOの場合は使用出来ないので、プラスメッセージアプリでは無くスマホ等に入っていたSMSメッセージアプリを利用するしかありません。
その他の回答 (2)
- no_account
- ベストアンサー率45% (1661/3618)
「＋メッセージ」は従来から有るSMSの機能を拡張させたサービスでSMSとの互換性がありません 「＋メッセージ」を開始してから他社に移るには「＋メッセージ」アプリの設定から「ユーザー情報引き継ぎ」をする必要が有ります また「＋メッセージ」は大手三社でしか使えないので、格安携帯会社に移るには「＋メッセージ」アプリの設定から「＋メッセージサービスの初期化」をする必要が有ります
お礼
私の「＋メッセージ」に「ユーザー情報引き継ぎ」というメニューはありませんでした。でも解決しました。ありがとうございました。
- ware121
- ベストアンサー率40% (978/2391)
「＋メッセージ」を起動してご自身の携帯番号にメールを送信するか、知人、友人からテストでSMSメールを送信して貰い、「＋メッセージ」にメールが届けば、「＋メッセージ」は正常と思います。契約のキャリアの店舗かリモートサポートを契約しているならサポートに問い合わせて確認するのがいいと思います。
お礼
「＋メッセージ」はやめました。でも解決しました。ありがとうございました。
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