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スマホ修理の迷いとキャンセル料金について
- スマホ修理に迷っています。最近、購入したwikoのスマホが熱くなることが多く、背面カバーと本体の間に大きな隙間が空いていました。また、充電が途切れる症状もあります。保証期間内なので修理を考えましたが、有償修理でキャンセル料金が発生することが不安です。
- キャンセル料金とは、検査費用として税込6,050円が請求されることです。修理に出しても原因が分からない場合や修理費用が高額になる場合、キャンセル料金を払わなければなりません。このキャンセル料は一般的なのでしょうか?経験談や意見を教えてください。
- 迷いの原因は他にもあります。保証期間が1年であるものの、バッテリーや充電器などの付属品は半年以内の保証となっていたり、wikoの公式サポートに問い合わせても繋がらないなどの問題があります。また、wikoのモバイルダイレクトストアや予備バッテリーの販売が難しいという点も挙げられます。信頼できる修理を受けるか、新しいスマホを検討するか考え中です。
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補足
回答ありがとうございます。 やっぱり他のメーカーも そうなんですね。 wikoからの案内も似たりよったりです。 送料については書いてないので キャンセル料金(検査費用)税込6,050円の中に含まれているのでしょう。そう思いたい。 修理に出して見ないと(メーカー原因かユーザーか)判らないという 賭け事 博打 みたいですね。 今回は無償で受けられそうですが 体験談 とても 参考になりました。m(._.)m