ウイルスセキュリティのダウンロードができない。

質問

PCの買い替えに伴い、インストールをしたいが、
「お客様がエントリーされているシリアルのインストール情報はございません。」
とのエラーが表示され、ウイルスセキュリティのダウンロードができない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

gongorogon

以前使っていたソフトだと、Win10からは使えませんよ。
新しく購入する必要がありますが、その点はいかがでしょうか。