Firefox が削除できない。

質問

ウインドウズ７を使っています。
ＦｉｒｅＦｏｘをコントロールパネル＞プログラムのアンインスツールで削除しようとすると、Ｒｅｆｒｅｓｈ　Ｆｉｒｅｆｏｘ　Ｉｎｓｔｅａｄ？とい質問が出てきて削除できません。どうすれば、削除できるのでしょうか？ご指導よろしくお願いします。

回答No.3

kzr260v2 · ベストアンサー

Firefoxのアンインストール画面では、「Firefoxをリフレッシュしますか？(リフレッシュならば)Refresh Firefoxボタンをおします。そうでないなら"次へ(Next)"ボタンをおします。」という意味合いの内容が表示されています。
次へボタンを押してアンインストールを続けてください。次の画面に、Uninstallボタンが出ますので、それを押してください。

以下は、画面付きのアンインストール手順の説明です。
https://support.mozilla.org/ja/kb/uninstall-firefox-from-your-computer

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

ありがとうございました。無事削除できました。

回答No.4

narashingo

A.No1です。

補足です。
最近アンインストールしたことがなかったので、気づきませんでしたが、最近、どうやら不具合などの時のアンインストール時に「リフレッシュ」（拡張機能などを初期の状態に戻して改善する１手法）も選択できるようにしたみたいですね。

「リフレッシュ」のボタンをクリックすることなく、その画面で「次へ」を押して進むと削除できるみたいです。

ただし、残骸も含め完全に削除する場合は、アンインストール後でも、「設定とデータ」関係のフォルダは残ったままになるので、次の２つのFirefoxフォルダ（MozillaフォルダにFirefox以外には存在しない場合は「Mozilla」フォルダを手動するとよいです。
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Roaming\Mozilla\Firefox（このフォルダ）
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Local\Mozilla\Firefox（このフォルダ）

回答No.2

f272

これを参考にしてください。
https://support.mozilla.org/ja/kb/uninstall-firefox-from-your-computer

回答No.1

narashingo

その画面の選択肢には、「いいえ」または「No」はないですか？

であれば、リフレッシュを実行し、その後にアンインストールできないですか？
（Firefox をリフレッシュする - アドオンや設定のリセット）
https://support.mozilla.org/ja/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings