Win10、1909の累積更新プログラム

質問

Window Updateで1909累積更新プログラム（KB4565351)のダウンロードは出来るのですが、インストールが何度やっても失敗します。インストールが100％終わったところでエラーになってしまう。他のアップデートは問題なく出来るのですが、失敗の原因は何でしょう？
ちなみにいままでWin Updateで失敗（エラー）になったことは一度もありません。

回答No.5

JP002086

Ｎｏ．４です

多分、修正版は来月になるかと思いますし、急がなくても問題なさそうなので（アップデート内容的に）気長に待ってみては如何でしょうか。
精神衛生上、何度も失敗画面を観るのは嫌なものですからね。

お礼

ありがとうございます。
その通りですね。修正版を待つべきですね。
特に使用上の問題はなさそうですから。

実際問題として、インスト-ル自体は行われ、100％完了とメッセージが出ます。エラーで更新履歴には残りませんが、モジュールは書き換えられている（更新されている）としか思えません。

回答No.4

JP002086

これの事ですね。

”Windows 10の累積アップデートKB4566782とKB4565351が正常にインストールできない不具合が発生”

対応方法は、下記のＵＲＬを良く読んで対応してみてください。

https://www.softantenna.com/wp/windows/windows-10-kb4566782-kb4565351-install-issue/

お礼

ありがとうございます。
当方だけでなく、あちこちで問題が起きているのですね。
当方のデバイスの問題と思っていましたが、そうではなさそうで少し安心しました。
サイトの記述の中のアップデートカタログを試して見ます。
このサイトによれば、マイクロソフトも問題を認識していて、いずれ修正版を出すそうですのでそれまで待つのも手でしょうか。

補足

Microsoft Updateカタログからダウンロードしてやってみましたが、やはりエラーに終わりました。何か根本原因がありそうです。とりあえずご報告。

回答No.3

kteds

コマンドラインでアンインストールできませんか。
1.
cmd 起動(管理者)
2.
インストール済みKB一覧を表示して KB4565351 があることを確認。
wmic qfe list brief /format:table
3.
KB4565351を削除
wusa /uninstall /kb:4565351
4.
Win10再起動
以上です。
念のため KB4565351 が削除されたかどうか、上記 2. で確認。
---
KB4565351を再インストールしたい場合はオフラインでインストールする。

お礼

ありがとうございます。
インストールは行われておらず（エラーで）、インストール済みKBリストには載っていません。再試行をすると、ダウンロードフェーズを飛ばし、いきなりインストールが始まります。どうやらダウンロードが残っているようで、それに欠陥があるのかもしれません。

回答No.2

Eureka_

＞削除できれば
ディスククリーンアップでシステムファイルもクリーンアップする(だったか)設定にすればWindows Updateのキャッシュファイルも消せたはずで、それではダメでしょうかね

お礼

ありがとうございます。
ディスククリーンアップですか。しばらくやっていませんでした。
ダメ元でトライしてみます。

補足

ディスククリーンアップでWindows Updateの残骸を削除してみましたが、やはり駄目でした。依然としてダウンロードからではなく、いきなりインストールから始まってしまいます。その結果エラーです。
このままだと永久にKB4565351は更新出来ません。
行き止まりでしょうか。

回答No.1

121CCagent

取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）して再度WindowsUpdateをやり直して見るとか。

原因はわからないですね。

Windows10 トラブルシューティングツールでWindows Updateの問題を解決する
https://pc-kaizen.com/win10-trouble-shooting
上記あたりのツールで直らないか？試してみるぐらいでしょうか。

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4565351
あとは上記からスタンドアロン版の累積更新プログラムをダウンロードしてインストールしてみるとかでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
トラブルシューティングツールを試して見ましたが、問題は見つからないと表示されてしまいました。
どうやららダウンロードは出来ているようで、すぐにインストールが始まってしまいますが、結果はエラーで終わります。どうやら最初のダウンロードで問題が起きているようです。そのダウンロードが削除出来ればいいのですが、方法が分かりません。