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光TVforNURO の接続ができません。

ネットには繋がっているのですが、光TVforNUROの地上波が見れません。回線情報が取得されていないようなのですが、設定方法はありますか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

みんなの回答

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.2

チューナーと ONU を直接 LAN ケーブルで接続してみてください。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

チューナーと ONU を直接 LAN ケーブルで接続します。まずはパソコン等でインターネットの利用(ホームページの表示など)ができることをご確認ください。インターネットが利用でき、チューナーを再起動してもひかりTV の視聴ができない場合には、ひかりTV カスタマーセンターへお問い合わせください。

umapxumap
質問者

補足

インターネットの利用はできています。光カスタマーセンターにも連絡しましたが、Nuro光に問い合わせて欲しいと回答され、Nuroに電話したらショートメッセージを送られてこのサイトへ。ぷららの訪問サービスの方にもきてもらいましたが、解決できずです。 「回線情報を入力できればつながる可能性があるのですが」と言ってぷらら訪問サービスの方は帰っていきました。

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