Skype のカメラが作動しない

質問

Fujitsu Lifebook s936/p 第6世代を中古で購入しました。Skypeを使う必要があるのですが、Skypeの設定をしたところ、カメラが使えないので、設定の音声／ビデオの項目を確認しましたら、「デバイスが検出されませんでした」と出てきました。パソコンのWindows設定の「プライバシー」のカメラの設定では、まちがいなく「アプリがカメラにアクセスできるようにする」がオンになっています。その下の方の「カメラがアクセスできるMicrosoftアプリを選ぶ」でも、ちゃんとSkypeが選択されています。何をどうすれば、Skypeのカメラを使えるようになるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

http://www.fmworld.net/biz/fmv/lifebook/1801/s936p/spec.html
仕様を見ると

（タッチパネルあり）内蔵（有効画素数約92万画素）
（タッチパネルなし）なし /内蔵（有効画素数約92万画素）

ってあり液晶がタッチパネル対応もので無ければ内蔵Webカメラ自体が元々搭載していない可能性があります。

「赤字」で記した箇所はカスタムメイドで変更が可能です。カスタムメイドメニューの詳細は「カタログ（PDF）」でご確認ください。

とあるようにタッチパネルなしのモデルだとデフォルトではWebカメラは「なし」と非搭載でオプションで「内蔵（有効画素数約92万画素）」を選択している必要があるので。

まずはデバイスマネージャーで内蔵Webカメラを認識しているのか？確認しましょう。BIOSで内蔵Webカメラをオフにしていたりしないか？も確認を。

お礼

早速の回答ありがとうございます！デバイスマネージャーで確認したのですが、やっぱりカメラは内蔵されていませんでした。カメラは後付けで内蔵できるのでしょうか、お分かりになられますでしょうか？

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

121CCagentさん、ご回答ありがとうございます。

Webカメラ非搭載のタイプを購入された可能性が高いのですね。

カメラ非搭載の場合は、恐れ入りますが、別途、外付けの
カメラの導入が必要かと存じます。

なお、カメラ非搭載かどうか、カスタムメイドの正式な仕様を
確認されたい場合は、弊社のビジネスモデルのサポートで確認が
可能なため、よろしければ、同サポートのご利用をご検討ください。

　※[LIFEBOOK S936/P]は、法人のお客様向けのビジネスモデルです。

　　ビジネスモデルのサポートは、以下の電話窓口へご連絡を
　　いただき、ご相談を受け付けたのち、ビジネスモデルの
　　担当者より折り返しご連絡し、ご案内を差しあげております。

　 ◆お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン
　　https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

　　※ビジネスモデルのご相談の際は、電話窓口のガイダンスで
　　　[7]番→[3]番をお選びください。

　　　ビジネスモデルの担当者の休業日等により、ご連絡までに
　　　お日にちをいただく場合がございます。

お礼

ありがとうございます！やっぱりこのパソコンはカメラ非搭載だと思います、ビジネス用は、そういう仕様のが多い、ということを考えずに、カメラがたいていついているものだ、と思い込んで買ってしまいました…早速webカメラ購入しました、パソコンそのもののスペックはとても良いので、これからが楽しみです！

回答No.2

121CCagent

>カメラは後付けで内蔵できるのでしょうか
出来ません。
USB接続の有線Webカメラなどを取り付けるぐらいしか無いです。

お礼

わかりました、ありがとうございます！