修正プログラム #11141適用エラーになる
- LAVIE公式サイトの修正プログラムを正常に適用できない問題が発生しています。
- 公開されている修正プログラムを起動すると、ウィンドウズセットアップ画面が表示されますが、後続のコマンドプロンプトの処理でエラーが発生します。
- 工場出荷時の状態に戻して再実行しても同様のエラーが発生します。原因は何でしょうか。
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修正プログラム #11141適用エラーになる
LAVIE公式サイトで公開されている修正プログラムを正常に適用できません。 https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11141 で公開されている修正プログラムを起動すると ウィンドウズセットアップ画面が表示され、その画面自体は正常終了するが 後続のコマンドプロンプトの処理が以下のエラーとなります。 Can't execute the FW update tool 工場出荷時の状態に戻して再実行しても同様ですが、どのような原因が考えられるでしょうか 対象機種：PC-MRM29LZGAC5、PC-MRM29LZACS5 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- tamaki-fxa
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>PC-MRM29LZGAC5 該当するPCが見当たりません。 https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_smart.pl?KATA=PC%2DMRM29LZGACZ5&SALE_KBN= 当たりが近そうな気はしますが今一度型番を確認しましょう。 https://support.nec-lavie.jp/driverlist?action=download&productId=PC-MRM29LZGACZ5 を見ると確かに言われているアップデートモジュールがありますね。 https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11143 もワンセットに様な感じもしますね。 ダウンロードして展開して出来る12.0.49.1534_consumerって実行ファイルを実行する際に、右クリックメニューから「管理者として実行」を念の為、やってみましょう。 >工場出荷時の状態に戻して再実行しても同様ですが、 >どのような原因が考えられるでしょうか 同じPCは所有してないので原因などは見当が付かないです。 https://jpn.nec.com/products/bizpc/support/inquire/index.html 他の方が回答されていますが121コンタクトセンターに一度電話して見ると良いかも。
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121コンタクトセンターへチャットや電話で問い合わす。 https://support.nec-lavie.jp/121cc
- ware121
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既に適用されているとか。以下BIOS画面から確認法 Advanced画面->「Intel(R) Manageability」 ->「ME Firmware Version」が「12.0.49.1534」となっている http://support.express.nec.co.jp/usersguide/i110Rc1-h/UG_3.pdf#search='nec+%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3+Advanced%E7%94%BB%E9%9D%A2'
補足
いえ。適用されていないことを確認しています。 「ME Firmware Version」が「12.0.35.1427」となっています
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