番組表などが映らない

質問

テレビの表示に関する質問です。
Smart Box c01as5（パナソニック）を使っていますが、急に番組表、録画一覧が真っ黒で何も表示されなくなりました。
リセットボタン押下、電源ケーブル抜き差しでも状況は変わりません。
地上デジタル、BS、CATVの各チャンネルは視聴可能です。インターネットも
接続可能です。

解決方法はないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.1

xf86conf

これって、J:COM TV サービスの配布品ですよね。
素直にJCOMに聞けば良いと思うのですが、なぜここで聞くのかな？