IEが開けない！IEエラーの解決方法を教えてください

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このQ&Aのポイント
  • XP（英語版)を使用しているが、Internet Explorerを開こうとすると、エラーメッセージが表示され開けない状態になってしまう。
  • エラー・レポートによると、iexplore.exeのバージョンは6.0.2800.1106であり、ModNameはshell32.dllである。
  • Mozilla Firefoxを使用しているが、IEでなければアクセスできないサイトもあり、不便を感じている。先日、「Win高速化XP」というソフトウェアをインストールした際に何か設定を誤った可能性があるが、設定を元に戻してもIEは動作しない。お知恵をお貸しください。
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  • ベストアンサー

IEが開きません

XP（英語版)を使っています。IEを開こうとアイコンをダブルクリックすると、次のようなエラー・メッセージがでてきて、開きません。 「Internet Explorer has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.」 エラー・レポートの「Error Signature」には AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2800.1106 ModName: shell32.dll ModVer: 6.0.2800.1556 Offset: 0006a927 とあります。 現在は、Mozilla Firefoxを使っているのですが、IEでなければアクセスできないサイトもあるので、やや不便です。 シロート判断ですが、先日「Win高速化XP」というソフトウェアをインストールした折、何か設定を誤って施したのかもしれないと、変更した設定を全て元に戻したのですが、それでもIEは動きません。 どなたかお知恵をお貸しくださいませ。 どうぞよろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • mytti
  • ベストアンサー率80% (4/5)
回答No.1

英語版なのでなんとも言えませんが、開かなくなった原因の手前まで、システム復元をすればいいのではないでしょうか？？ 私自身も最近違うことでＩＥに不具合が発生しましたが 原因と考えられば時までタイムスリップしたら治りましたよ。。。

atafona
質問者

お礼

早速回答くださり、ありがとうございます。 私の場合、復元ポイントを作成しておかなかったので、タイムスリップできませんでした。これからは、何か変更する前に復元ポイントを作成してから、ということを教訓にしますです。 ありがとうございました。

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